財經 來源：中國金融新聞網 2022-12-12 17:30:28
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本網訊 記者周軒千 通訊員何東報道 近日，農行上海市分行個人掌銀客戶數突破1000萬，移動金融發展再上新臺階。
農行上海市分行聚焦上海地區老齡化特征，積極宣傳推廣“大字版”掌銀，為銀發用戶提供便捷金融服務；同時，緊扣郊區農村用戶的需求，不斷迭代“鄉村版”掌銀。目前“鄉村版”“大字版”掌銀月活客戶數分別達到36.6萬戶、9.1萬戶，分別較年初增長653.2%、45.8%。
該行基于掌銀“城市專區”和微銀行，打造上海本地化服務，先后搭建“魔都生活（上海老字號）”“小豆樂園上海專區”以及家政服務專區、養老專區，并形成具有上海特色的“智慧校園”“智慧食堂”等應用場景，提高用戶滿意度，加強用戶粘性。截至2022年11月，高頻應用場景帶動掌銀月活客戶數達75.8萬戶，同比增長26.8%。
此外，該行通過微銀行、短信、掌銀消息、掌銀廣告、網點電子屏、外呼等多種渠道，實現掌銀用戶的一體化服務，將掌銀從純線上產品變成多渠道融合服務。
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