財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-07-14 19:30:45
(資料圖)
“感謝農(nóng)商銀行啊，這么熱的天特地趕到家里來幫我們辦社保卡，真是太麻煩您們了！”
家住仁義鎮(zhèn)田灣村的李奶奶今年78歲，由于身體癱瘓無法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡，但在村衛(wèi)生室就醫(yī)需要社保卡才能享受醫(yī)保報(bào)銷政策，家中又只有李奶奶和老伴在家，如何辦理社保卡這可讓李奶奶和老伴犯了難。
近日，李奶奶的老伴來到了湖南桂陽農(nóng)商銀行龍?zhí)吨袑で髱椭私膺@一情況后，該行員工立即將事項(xiàng)報(bào)告至主管會計(jì)。“爺爺您別急，我們?yōu)槟祥T服務(wù)！”本著“為群眾辦實(shí)事”的工作原則，該行主管會計(jì)當(dāng)即放下手頭工作，帶上相關(guān)資料，從縣城頂著烈日騎著電動車來到老人家里為李奶奶進(jìn)行信息采集。
細(xì)心地指導(dǎo)老人填寫完辦理社保卡所需資料后，老人不住的感謝：“我們兒女又不在身邊，你們能夠從縣城往返幾十公里來上門為我們辦理社保卡信息采集，解決了我們的大難題，感謝現(xiàn)在的好政策啊，你們農(nóng)商銀行真是我們老百姓的貼心銀行！”
桂陽農(nóng)商銀行，始終秉承“用心服務(wù)，真情無限”的原則，將“客戶至尊”的服務(wù)理念，融入日常的點(diǎn)滴工作中，把金融服務(wù)延伸到客戶家中，一次便利的上門服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，或許微不足道，但對于年齡較大、行動不便的特殊群體，卻意義重大，極大地提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了客戶的良好口碑。
標(biāo)簽： 桂陽農(nóng)商銀行金融便民零距離，上門服務(wù)解民憂
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