財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2022-04-29 14:30:45
人行新疆克拉瑪依市中支將人民幣現金服務工作作為踐行“金融為民”的重要任務，提前謀劃部署，精心組織安排，不斷創新服務模式，延伸服務觸角，推動現金服務工作取得積極成效。
提早謀劃，擴大人民幣知識宣傳廣度。人行克拉瑪依市中支因地制宜制定人民幣知識宣傳計劃，每月指導一家金融機構宣傳反假貨幣、整治拒收現金、打擊清理虛擬貨幣、人民幣圖樣規范使用等小常識。聚焦老年人、務工人員等群體，引導金融機構量身定制“適老化”“適農化”等服務，創新宣傳方式，拓寬宣傳場景，全方位、多層次、寬領域擴大反假宣傳范圍和效果。
深入一線，提升殘損幣回收工作速度。人行克拉瑪依市中支持續推進小面額紙幣“亮化”工程，針對農貿市場小面額紙幣流通量大、損耗快的問題，每季度指導兩家金融機構在人口密集、流動性大的農貿市場，定點開展殘損幣回收與小面額紙幣兌換活動，加快回籠殘損人民幣。一季度開展兩次定點換新錢、殘損幣兌換活動，共回收殘損幣2.3萬元。
主動作為，強化拒收現金治理力度。人行克拉瑪依市中支建立人民銀行+商業銀行+志愿者服務隊的“三加一”聯動機制，合力分析研判拒收現金源頭。公開“12363熱線+克拉瑪依拒收現金投訴電話+人民銀行現場投訴”維權途徑，將主動排查線索與開設投訴通道相結合。對轄區1家公共服務機構拒收現金違法行為和直接責任人進行行政處罰，并登報宣傳，達到處罰一個、教育一片的效果。
加強合作，加大成員單位成果共享。人行克拉瑪依市中支組織開展警銀面對面座談，就2021年假幣收繳、偵辦工作深入交流，形成打擊假幣犯罪統一共識。發揮市委宣傳部媒體融合優勢，3篇反假貨幣、整治拒收現金相關信息被克拉瑪依日報刊登，以整治拒收現金、過新年換新錢為主題的2部抖音短視頻被克拉瑪依日報抖音號宣傳，轄區反假“大宣傳”工作格局初步呈現。
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