財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-18 18:45:20
為切實助力小微企業(yè)等市場主體紓困減負，農(nóng)業(yè)銀行四川分行積極行動，認真貫徹最新工作要求，持續(xù)加大降費讓利力度。自支付手續(xù)費降費政策實施以來，截至2022年3月末，農(nóng)行四川分行已累計為近22萬戶小微企業(yè)和個體工商戶客戶減免相關(guān)費用超過3600萬元。
減費讓利政策推出后，農(nóng)業(yè)銀行四川分行高度重視，把辦好支付手續(xù)費降費等惠企利民工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點、著力點。第一時間成立了以分管行長為組長，各業(yè)務(wù)部門負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，逐級落實專項負責制，統(tǒng)籌推進全轄降費相關(guān)工作穩(wěn)步開展。
為使減費讓利措施精準觸達小微企業(yè)和個體工商戶，農(nóng)行通過對市場主體進行大量走訪調(diào)查，找準小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本壓力的“痛點”，以實際需求為導向，修訂了服務(wù)收費價格目錄，制定了手續(xù)費優(yōu)惠實施辦法。
具體減免措施包括：客戶持有在農(nóng)行開立的借記卡、準貸記卡、單位結(jié)算卡，通過境內(nèi)其他銀行有銀聯(lián)受理標識的ATM機上辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，暫不收取跨行取現(xiàn)手續(xù)費；對小微企業(yè)和個體工商戶辦理銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費實行減免，期限三年；免收小微企業(yè)和個體工商戶單位結(jié)算賬戶信息服務(wù)的銀行詢證函服務(wù)費和對境外匯入資金出具證明材料以供企業(yè)作為驗資證明而開具的銀行詢證函服務(wù)費等。
為了讓更多小微企業(yè)、個體工商戶知曉減費政策并從中獲利，農(nóng)行四川分行組織轄內(nèi)支行、網(wǎng)點多渠道開展政策宣傳，疏通減費政策落實的“堵點”，將政策“大禮包”直達小微企業(yè)等市場主體。在線下，農(nóng)行四川分行以網(wǎng)點廳堂為主陣地，第一時間更新價格目錄、張貼降費公告。同時走進社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)，圍繞減費讓利政策開展小講座、發(fā)放宣傳資料、為商戶答疑解惑。在線上，通過農(nóng)行門戶網(wǎng)站、微銀行公眾號、掌銀APP等渠道開展了多種形式的推廣。各個分支行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用信息化陣地，通過電話、短信、長圖、微文等形式，進行了全方位、多角度、非接觸式深度宣傳。
小微企業(yè)點多面廣，企業(yè)情況復雜，需求層次多樣。面對這些“難點”，農(nóng)行四川分行對銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了改造。業(yè)務(wù)辦理時，收費系統(tǒng)將自動調(diào)用系統(tǒng)中登記的相關(guān)標識，對于“企業(yè)規(guī)模”標記為小型、微型的小微企業(yè)客戶和“存款人類別”標記為個體工商戶的客戶“自動”執(zhí)行減免折扣。對于無法準確界定身份的客戶，按照“應(yīng)降盡降”的原則進行支付手續(xù)費減免。
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