財經 來源：中國金融新聞網 2023-08-10 15:46:25
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“由衷地感謝建行秦皇島分行，真正把我們農民企業作為幫扶對象，急我們所急，解我們所憂，支持我們發展壯大。”近日，建行秦皇島分行收到了來自昌黎某農業服務公司的一封感謝信，“經過多次反復爭取協調，我拿到了經營企業10多年來的第一筆信用貸款，近200萬元，解了我的燃眉之急。”該企業負責人感慨道，貼心的服務讓企業主感受到建行秦皇島分行金融為民的社會責任感和大行擔當。
據了解，該企業是一家農資企業。今年年初訂購了6臺先進的大型農機具，支付定金后約定最遲8月份支付設備尾款。由于疫情原因，賒給農戶的農資材料一直未回款，造成了公司資金周轉困難。7月份開始多次收到農機具公司的催款通知。為了籌集資金，企業主先后找到多家銀行希望能獲得資金支持，但經過多方努力均未能獲得貸款。企業即將面臨合同違約風險，不僅拿不到設備，已經支付的幾百萬元設備款也不予退還，企業主心急如焚。
在這攸關時刻，建行民族路支行的工作人員主動上門服務，詳細了解企業具體情況后，用“冀時辦”和“惠懂你”為企業主測試信用貸款額度。經過調查研究，最終確定給予企業主197萬元的“冀信云貸”額度。
然而在審批過程中又遇到了系統不支持的難題。非常時期急事急辦，為了確保企業能順利渡過難關，建行秦皇島分行快速響應，各部門主動靠前服務，終于解決了問題，順利發放貸款。從溝通到貸款順利到位僅用了3個工作日，解了企業的燃眉之急。
“在這次經歷中，我看到了貴行員工高素質的熱情服務，使我們更信任、更愿意做貴行最忠實的客戶。”該企業主還為建行民族路支行送去了錦旗，感謝支行員工的辛苦付出。
一封表揚信，濃濃建行情。據了解，多年來，建行秦皇島分行始終堅守國有重器責任，積極踐行大行擔當，堅持金融為民，服務實體經濟。下一步，建行秦皇島分行將繼續履行金融機構的社會責任和義務，提高客戶滿意度，營造良好的金融環境。
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