財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-06-19 10:57:40
十年磨礪守初心，征信為民擔(dān)使命。今年是《征信業(yè)管理條例》實施十周年，十年來人行邵陽市中支始終堅守“征信為民”初心使命，不斷提升征信服務(wù)質(zhì)量，保障信息主體合法權(quán)益，探索征信賦能新途徑和新方式，為邵陽經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供征信支撐。
聚焦征信服務(wù) 提供人民群眾查詢便利
(資料圖)
“吃著這顆糖我不僅嘴里甜，心里更甜?！眲⑿〗阋驗榍辶彝ピu選著急來打印個人信用報告，沒吃早餐犯了低血糖，人民銀行邵陽市中支征信查詢引導(dǎo)員趕緊遞上一顆糖和一杯溫開水。 “謝謝你們的雨傘，還有這個等候凳也讓等待有了人情味?！比嗣胥y行邵陽市中支征信查詢服務(wù)大廳的系列貼心服務(wù)得到群眾的好評。
十年來，人民銀行邵陽市中支始終將征信查詢服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化作為重要抓手，實行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢椅、一米間距等候凳，配有失物招領(lǐng)間、便民服務(wù)柜、群眾意見薄、飲水設(shè)備和紙杯等，配優(yōu)查詢員、引導(dǎo)員、保安員。公開服務(wù)項目、流程、時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)票領(lǐng)取方式、線上查詢渠道和途徑、咨詢電話、服務(wù)監(jiān)督電話等，人民群眾的滿意度不斷提升。
人民銀行邵陽市中支按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分級管理原則在邵陽轄內(nèi)布設(shè)個人信用報告自助查詢機(jī)３０臺，企業(yè)信用報告自助查詢機(jī)２臺，不斷提升征信便民惠企水平。同時，積極引導(dǎo)信息主體通過手機(jī)銀行、云閃付等線上方式查詢信用報告，據(jù)統(tǒng)計全轄僅２０２２年就提供個人信用報告查詢２０．３７萬筆，企業(yè)信用報告查詢５９０３筆，真正實現(xiàn)了“信息多跑路，群眾少跑腿”。
聚焦征信賦能 助力地方實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
邵陽某文旅公司想做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)體系需要資金支持，但缺少有效抵質(zhì)押擔(dān)保物，后來通過動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)以景區(qū)門票收入作為質(zhì)押擔(dān)保，武岡農(nóng)發(fā)行通過“抵押＋保證擔(dān)?！蹦Ｊ较蚱涑晒Πl(fā)放２億元貸款，助力地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建國家４Ａ級景區(qū)。
十年來，人民銀行邵陽市中支緊緊圍繞上級行和邵陽市委、市政府關(guān)于提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效工作部署，充分保障征信有效供給，助力地方實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
人民銀行邵陽市中支指導(dǎo)邵東市企業(yè)信用綜合服務(wù)平臺不斷做好數(shù)據(jù)歸集和運(yùn)用，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和信用報告的含金量，助力小微企業(yè)融資。截至目前，平臺注冊企業(yè)用戶１１６４３家，收錄企業(yè)數(shù)據(jù)４１１５６家，信用報告查詢次數(shù)１３３０５次，１７家金融機(jī)構(gòu)入駐并發(fā)布金融產(chǎn)品３５個，助力２９５家中小微企業(yè)獲得融資１４．０９億元。 中支以動產(chǎn)擔(dān)保融資業(yè)務(wù)為抓手，依托動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)和中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷豐富“動產(chǎn)抵押＋”融資模式內(nèi)容，創(chuàng)新推出“動產(chǎn)抵押＋準(zhǔn)信用”“動產(chǎn)抵押＋保證擔(dān)?！薄皠赢a(chǎn)抵押＋不動產(chǎn)抵押”等融資模式，為有可抵押動產(chǎn)的中小微企業(yè)提供定制化融資解決方案，助力企業(yè)融資解困。截至５月末，邵陽市各類市場主體累計通過動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)辦理登記業(yè)務(wù)７５３筆，其中中小微企業(yè)占比９７％，通過中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)６５２筆，總金額２０３．８億元，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得積極成效。
人民銀行邵陽市中支組織全市人行系統(tǒng)和地方法人金融機(jī)構(gòu)將央行內(nèi)部（企業(yè)）評級作為服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的重要抓手，科學(xué)部署，加強(qiáng)聯(lián)動，推動評級工作提質(zhì)擴(kuò)面。目前，全市法人機(jī)構(gòu)累計上傳１４０８家貸款企業(yè)，已定級１３５６家，運(yùn)用評級結(jié)果為地方法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)放信貸資產(chǎn)質(zhì)押再貸款４．６９億元，惠及企業(yè)１２０余家，有效發(fā)揮金融支持紓困發(fā)展、穩(wěn)增長的作用。
中支深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，加大對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的支持力度，積極推進(jìn)轄內(nèi)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提升農(nóng)戶信用信息采集和運(yùn)用力度，多舉措推動信用村、鎮(zhèn)創(chuàng)建，取得較好成效。目前轄內(nèi)已創(chuàng)建信用村１５２個，在建信用村４５５個，建立信用檔案農(nóng)戶數(shù)達(dá)９１．８萬戶，已建立信用檔案的農(nóng)戶獲得信貸余額達(dá)４０２．２億元。
聚焦征信宣傳 提升人民群眾守信意識
日前，人民銀行邵陽市中支主要負(fù)責(zé)人左嘉在誠信邵陽之“一把手談?wù)\信”節(jié)目中提醒大家關(guān)愛自己的信用記錄：“信用既是無形的力量，也是無形的財富。關(guān)愛信用記錄，我們必須要算好失信行為產(chǎn)生的三筆賬：政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、生活賬。在政治上，它影響公務(wù)員及事業(yè)單位招錄、任職資格，如人大代表與政協(xié)委員評選、職務(wù)晉升等；在經(jīng)濟(jì)上，它影響人們辦理信用卡、貸款、企業(yè)招投標(biāo)等；在生活上，一旦被最高人民法院列入‘失信被執(zhí)行人名單’就會自動進(jìn)入個人信用報告中，將被限制乘坐飛機(jī)、高鐵、入住高級酒店、限制出境和部分高消費(fèi)行為等。
”十年來，中支堅持立足主題宣傳，不斷豐富宣傳手段，結(jié)合邵陽市地域、人群特點(diǎn)開展有針對性的征信宣傳活動，提升群眾守信意識。
中支聯(lián)合市發(fā)改委等單位在轄內(nèi)組織開展“一把手談?wù)\信”短視頻宣傳、誠信企業(yè)評選等活動，引導(dǎo)社會公眾關(guān)愛自身信用記錄，社會反響熱烈。組織轄內(nèi)縣支行和各金融機(jī)構(gòu)，借助“３．１５”“６．１４”等深入開展防范“征信修復(fù)”騙局、動產(chǎn)融資進(jìn)園區(qū)等主題宣傳活動，營造了生動熱烈的宣傳氛圍。
中支依托轄內(nèi)農(nóng)村地區(qū)八千多家助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)、金融扶貧服務(wù)站和金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報，利用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，讓征信知識深入千家萬戶，確保宣傳全覆蓋、無死角。
中支制作《警惕征信修復(fù)陷進(jìn) 依法維護(hù)征信權(quán)益》等系列宣傳視頻和作品，組織各金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動播放，同時鼓勵金融機(jī)構(gòu)通過制作微視頻、動漫，借助抖音、美篇、微信朋友圈開展宣傳，其中《征信修復(fù)防詐妙招》獲全省征信宣傳作品創(chuàng)作競賽最佳人氣作品第一名、優(yōu)秀作品三等獎，宣傳受眾達(dá)百萬余人次。
聚焦征信為民 強(qiáng)化信息主體征信權(quán)益保障
“感謝邵陽市中支征信管理科幫我協(xié)調(diào)解決了這個征信異議，使我能夠正常續(xù)貸，順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)！”李女士激動地說，同時給中支送來了感謝信和一面印有“企業(yè)之友”的錦旗。原來李女士經(jīng)營著一家餐廳，因疫情防控期間不能營業(yè)導(dǎo)致出現(xiàn)了貸款逾期，直接影響到中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保及銀行的續(xù)貸，人民銀行邵陽市中支根據(jù)疫情防控期間征信權(quán)益保護(hù)的相關(guān)政策為其協(xié)調(diào)處理好了這筆征信異議。
疫情防控期間，中支指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)全面梳理各類到期貸款情況，提前做好資金接續(xù)安排，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，同時對符合條件的４類群體，靈活調(diào)整還款安排、合理延后還款期限，并依調(diào)整后的還款安排報送信用記錄，避免影響客戶征信。據(jù)統(tǒng)計，疫情防控期間共為５９１５位個人和１６２７戶企業(yè)調(diào)整還款安排或征信記錄，涉及金額５９．６９億元，有效緩解了受困市場主體還款壓力。
異議處理是維護(hù)群眾征信權(quán)益的重要途徑，也是現(xiàn)有制度構(gòu)架下根除“征信修復(fù)”“鏟單、洗白”等非法行為的重要手段。為方便群眾知曉異議處理規(guī)程，人民銀行邵陽市中支指導(dǎo)接入機(jī)構(gòu)在各基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立征信異議受理專柜２２９個、征信異議聯(lián)絡(luò)員３０８人，搭建了“廣覆蓋、無堵點(diǎn)”的征信異議受理網(wǎng)格，徹底疏通異議處理渠道，信息主體幸福感明顯增強(qiáng)。
人民銀行邵陽市中支督促轄內(nèi)２８家經(jīng)營范圍中含有征信字樣的未備案企業(yè)完成整改，與市發(fā)改委、市場監(jiān)管局、公安局、網(wǎng)信辦等部門建立常態(tài)化“征信修復(fù)”亂象治理工作機(jī)制。新邵縣公安局在專項行動中破獲一個以“某某客服”名義撥打詐騙電話的電信詐騙窩點(diǎn)，抓獲犯罪嫌疑人３名，涉案金額上百萬元，人民銀行邵陽市中支第一時間通過新邵公安局公眾號和《邵陽日報》等媒體發(fā)布《警惕冒充“京東客服”的征信類詐騙》《警惕“征信修復(fù)”騙局》等多份風(fēng)險提示，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和民眾根據(jù)風(fēng)險提示成功堵截和識破各類征信詐騙、“征信修復(fù)”騙局２０余起，涉及金額百萬余元，有效守護(hù)了老百姓的錢袋子。
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