財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2023-02-07 18:47:07
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為暢通金融消費者保護渠道、推動源頭治理，在人行運城市中支的指導下，近日，由人民銀行山西聞喜縣支行聯合聞喜縣人民法院共建的“聞喜縣金融糾紛調解法官工作室”正式掛牌成立，這也是全市首批金融糾紛調處化解中心縣級工作室。
長期以來，縣域金融矛盾糾紛化解處于兩難境地，涉金融類案件雖然已經宣判，但案件執結率低、銀行不良貸款清收難、金融消費者還款壓力大等問題一直是難點和懂點。為切實維護金融消費者合法權益，防范化解轄內金融風險，2022年以來，人行聞喜縣支行牽頭探索建設“法院＋人行＋金融機構”金融糾紛多元化解的協調聯動工作機制，并形成了規范有序高效的合作模式。
“一份”實施辦法。人行聞喜縣支行與縣人民法院聯合制定出臺了《關于加強金融司法協作、建立金融糾紛多元化解機制的實施辦法（試行）》，牽頭成立了聞喜縣金融糾紛多元化解機制建設工作領導小組，明確了組織架構、職責分工和合作機制，推動形成了轄內金融司法資源共享、優勢互補、各方互動的良好工作局面。
“一支”調解員隊伍。由人行聞喜支行和縣法院分別確定聯絡員負責案件推送，運城市金調委指派調解員進行線上調解，金融機構指定專人進行全程跟進和線索推送。調解員按照依法公正、調解自愿、高效便民和注重預防的原則，為金融糾紛調解工作提供強有力的專業職稱和調解服務。
“一個”工作室。聞喜縣金融糾紛調解法官工作室設在人行聞喜支行，由縣法院、縣人行和聞喜縣各金融機構“三方”工作人員共同入駐。對金融類案件試行“調解先行+審判斷后”“人民調解+司法確認”的解紛新模式，對聞喜縣域內的簡單金融糾紛采取扁平化的直接辦理或調解。強化金融監管與金融司法協作，實逐筆降低金融訴訟案件數量。
探索建立金融糾紛多元化解機制，以“三個一”推動“一站式”服務化解縣域“大金融”糾紛，實現群眾涉金融類糾紛化解“最多跑一地”，是人行聞喜支行加強縣域金融的現代化治理、促進金融業持續健康發展的有力抓手，也是基層央行“我為群眾辦實事”的又一具體體現。
人行聞喜支行表示將以“聞喜縣金融糾紛調解法官工作室”為著力點，積極發揮金融糾紛多元化解機制效用，踐行金融為民理念，強化“能調盡調”意識，推動轄內經濟金融健康穩定發展。
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