財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2022-07-22 08:51:16
夏日的傍晚，家住河南省太康縣臺寨村的劉老漢火急火燎地出了門，要趕去鎮上的銀行網點取現金。“這個時候趕到鎮上，銀行早就下班了。”在街上乘涼的鄰居勸他明天再去。“有急用呢。”“那你去村部的服務點吧！”有人給劉老漢建議。劉老漢轉身去了村里的黨群服務中心，在工作人員的幫助下，劉老漢在多功能金融自助終端機上辦理了存折取現。
支付服務點建在了村里的黨群服務中心，農民足不出村就能享受到安全便捷的支付服務，這在河南省周口市的農村已經不再是新鮮事。3475個的支付服務點遍布鄉村，村民可以在服務點上辦理小額取款、現金匯款、轉賬匯款、查詢、代理繳費等基礎支付業務。數據顯示，2022年上半年，周口農村支付服務點共辦理各類支付業務76.1萬筆、金額3.42億元。
【資料圖】
優化適老支付服務
6月下旬，養老、涉農等各類社保補貼已經發放到位，沈丘縣北郊村農村支付服務點的管理員小徐帶著智能移動POS機上路了，他的服務目標是需要特別幫助的老人。“孩子在外面打工，我出門只能靠輪椅，每次取錢都犯難，現在多虧了小徐。”拿到養老金的老人臉上露出了滿意的笑容。
這是當地優化適老支付服務的一個鏡頭。人行周口市中支秉持“支付為民”理念，統籌協調轄區19家金融機構對轄區農村支付服務點分批進行適老化改造，從細微點滴之處幫助老年人跨越“數字鴻溝”。改造后的服務點配有支付服務老年版操作指導，機具操作界面進行了“大字版”升級，還配備了血壓計、老花鏡、醫藥箱、輪椅等助老設施。目前，周口共有63個“適老化”農村支付服務點配備有支持存折取現的多功能智能終端，通過服務點支取的各類補貼資金累計346.2萬筆、金額5.92億元，服務點管理員為老人累計上門服務129人次。
建設綜合性服務點
記者在采訪中發現，支付服務點的功能正在逐步完善升級。在人行周口市中支的指導下，主辦金融機構在服務點建立“移動支付+”綜合性體驗區，向群眾推介“云閃付App”、手機銀行、手機號碼支付等現代支付工具。
不僅是支付服務，在一些服務點，農戶還可以登記開立銀行卡需求，由銀行工作人員定期到服務點為村民辦理，如近年來推廣的農戶專享“鄉村振興卡”，群眾在家門口就能享受減費讓利政策帶來的實惠，利用“云閃付”線上平臺，還能為持卡群眾提供涉農意外保險、免費法律咨詢、免費醫療咨詢等服務。據統計，周口轄區綜合性農村金融服務點累計為169641位村民提供了“鄉村振興主體卡”集中辦理服務，為村民辦理移動支付助力農產品產購銷業務2.86萬筆，金額合計1.14億元。
強化監督管理
在項城市孫店鎮袁營行政村的黨群服務中心，回鄉創業的大學生小李正在競選村里支付服務點管理員，同村的袁奶奶第一個為他投票。“小李是個好孩子，如果不是他，我的養老錢就被騙走了。選他當管理員，我放心。”前段時間，兒女都在外打工的袁奶奶接到了一個電話，電話里有人自稱是老人的兒女，因遇急事讓老人根據電話提示轉款，小李覺察到了異樣，第一時間勸阻袁奶奶，為其避免了損失。
支付服務點作為銀行網點金融服務的有益補充，其安全性一直是人行周口市中支關注的重點，選好服務點管理員更是重中之重。在探索中，人行周口市中支制定了“村委會推薦+主辦銀行審核資質+村民投票”的管理員競選方案，讓群眾參與監督，并加強對管理員的培訓和業務指導。人行周口市中支還制作了支付安全宣傳視頻，提高群眾的支付風險防范能力。
標簽： 河南周口鄉村普享支付服務
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