財經 來源：中國金融新聞網 2022-04-19 18:23:09
2022年，山西省支付服務減費讓利專項工作推進會后，人行晉中市中支圍繞降費工作目標和重要任務，堅持降費用、增活力，精細謀劃部署，積極開拓創新，全力推動轄內銀行、支付機構減費讓利政策精準落地，讓轄內小微企業和個體工商戶享受政策紅利，助力實體經濟振興發展，下好減費讓利這盤“大棋”。截至今年3月末，晉中市銀行支付服務主體累計降低支付手續費543萬元，支付機構累計降低支付手續費2萬元，惠及小微企業、個體工商戶2.2萬戶。
強化組織引領，下好政策落實“統籌棋”。晉中市中支緊扣社會關切，著力抓好政策宣貫，營造良好氛圍。降費政策落地實施后，該行連續轉發《中國人民銀行關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》，確保有關降費主體準確、翔實理解降費政策要求。組織召開晉中市支付手續費降費工作推進會，傳達總行會議精神，要求轄內各機構穩步推進宣傳公示、員工培訓等各項工作。建立督導臺賬，加強業務指導，確保轄內40家支付服務主體如期實施降費政策。
開展廣泛宣傳，下好政策知曉“細節棋”。指導支付服務主體線上線下齊發力。線上利用主流媒體及政府官方微博、微信公眾號等融媒體渠道積極發聲，擴大宣傳范圍及宣傳效果；線下通過在網點擺放宣傳折頁、張貼公告、播放宣傳標識，以網點為陣地開展常態化宣傳。當地中國銀行、農業銀行、交通銀行、晉商銀行、農商銀行安排專人進企業、進園區，通過電話聯系有意向的企業宣傳降費優惠政策。積極探索在新媒體社交平臺進行宣傳，受眾群體得到了更大的擴散。截至3月末，全轄累計發放傳單8萬份，“3·15”期間發布宣傳視頻2個，新聞報刊報道7篇，網絡宣傳點擊次數達7萬余次，發放宣傳禮品3325件，累計受眾達10萬人。
加強全面督導，下好政策執行“關鍵棋”。減費讓利政策實施后，該行制訂《晉中中支開展支付服務減費讓利工作督察暗訪和抽樣回訪工作方案》，組織開展對全轄降費政策落實情況的明察暗訪，共暗訪銀行網點609個，實現明察暗訪全覆蓋。督導各支付服務主體持續開展降費政策專題培訓，確保一線網點人員熟悉并能夠引導客戶正確使用降費政策；完善全渠道公示方式，以便于觸達、易于感知的方式進行價格公示；堅決杜絕隱藏收費等問題。今年以來，該行通過網上調查和抽樣電話回訪等方式，對400戶小微企業和戶個體工商戶進行調查，跟蹤關注市場主體對支付手續費降費政策的知悉度、享受度和滿意度。
積極加強引導，下好加大政策力度“制勝棋”。引導轄內支付服務主體主動采取擴展降費項目、增加降費幅度、延長降費期限等措施，進一步向小微企業和個體工商戶讓利。截至2022年3月底，轄內31家銀行對小微企業和個體工商戶開戶服務費全免，8家村鎮銀行長期免收全部支付服務費用，12家農商銀行長期免收企業網銀年費、認證工具工本費和年費、網銀轉賬手續費等費用，多家銀行主動減免小微企業和個體工商戶回單查詢等手續費。
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