財經 來源:中國金融新聞網 2022-03-17 14:39:36
為貫徹落實相關要求,在人民銀行廣州分行的支持指導下,人民銀行廣東肇慶市中支牽頭,會同當地金融局、銀保監分局合力推動肇慶市金融消費權益保護聯合會等行業組織發布了《肇慶市金融從業人員自律公約》(以下簡稱《公約》)。《公約》以網絡形式發布并開展線上簽署活動,號召全市金融從業人員自覺遵守履行,共同維護金融消費者合法權益。截至3月16日,全市已超4.9萬金融從業人員簽署了該自律公約。
據了解,《公約》以“維護金融消費者合法權益,促金融行業和諧發展”為主題,從平等提供服務、規范營銷行為、保護個人信息、引導理性維權四方面內容對金融從業人員展業行為提出要求,旨在倡導呼吁金融從業人員以消費者為中心,規范營銷行為,優化金融服務,重視消費者信息保護,引導消費者理性維權,創建和諧良好金融生態。
據悉,《公約》將行業自律從機構自律進一步延伸至金融從業人員自律,將進一步規范金融從業人員展業行為,引導金融從業人員擔起守初心、善服務、展形象的使命,主動暢通事前風險教育途徑和事后維權渠道,及時解決金融消費者面臨的實際問題,為構建法治化、便利化營商環境發揮金融力量,助力地方經濟社會和諧發展。
記者了解到,本次自律公約網絡簽署活動傳播面大、覆蓋面廣。一方面,適用對象范圍大,涵蓋轄區內銀行、證券、保險機構的所有從業人員,筑牢了群策群力的金融消費者權益保護網。另一方面,《公約》以網絡形式展示、簽署,可以通過微信等途徑傳播,有利于擴大影響力,便于廣大群眾監督,還避免了人員聚集,更符合當前疫情防控的需要。
人民銀行肇慶市中心支行相關負責人表示,金融從業人員是金融消費者權益保護的重要一環,開展自律公約簽署活動,有利于引導金融從業人員堅持金融為民理念,正視消費者權益保護工作的重要性。肇慶市金融系統將以本次活動為契機,積極推進行業自律,持續做好金融消費者權益保護工作,切實保障金融消費者權益,共同推動金融產業走向更規范的發展道路。
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