財經 來源：中國金融新聞網 2023-03-16 14:56:41
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本網訊 記者李南妮 通訊員于晨報道 為切實履行保護金融消費者權益的社會責任，促進金融消費公平，樹立良好企業(yè)形象，近日，大連農商銀行金州支行認真貫徹落實監(jiān)管機構與上級行工作部署，周密安排，全面動員，精心組織開展“3·15”消保宣傳系列活動，讓更多百姓獲得來自大連農商銀行的金融實惠。
活動開展以來，該行在轄區(qū)28個營業(yè)機構的顯著位置張貼“3·15”主題海報，設立“3·15”專用咨詢臺，豐富公眾教育區(qū)的宣傳資料，方便來行客戶隨看隨拿、隨用隨取。同時，安排專崗專人負責對來行客戶的宣教工作。
該行一線員工抓住客戶辦理業(yè)務和等候的間隙，結合實際業(yè)務，以案說法，一對一向客戶細致講解金融消費者擁有的權利、識別電信詐騙和非法金融廣告的技巧，引導客戶樹立正確的理性投資觀念，提高理性維權意識，在潛移默化中增強金融素養(yǎng)。在該行員工貼心周到的服務牽引下，現(xiàn)場客戶展現(xiàn)出了學習金融知識的強烈熱情。
3月15日當天，該行開展了大型集中宣傳活動，組織宣教隊伍走進轄區(qū)商戶店鋪，用消費者聽得懂、聽得進的方式，把知識、產品、服務送進尋常百姓家。該行還積極搜集群眾關切的熱點話題和監(jiān)管部門的風險提示，創(chuàng)作發(fā)布大量生動有趣、貼近大眾實際需求的新媒體鏈接，讓客戶不出家獲取實用的金融常識，有效增強了活動宣傳的滲透效果，進一步樹立了該行親民惠民的形象。
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