財經 來源：中國金融新聞網 2023-01-29 18:38:08
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近期，寒潮來勢洶洶，黑龍江伊春-45.7℃的最低氣溫達到新低，是近20年最冷的除夕。面對惡劣的氣候條件，伊春金融系統提供“用心、貼心、暖心”的金融服務，以實際行動為當地百姓帶來陣陣暖意。
“用心”準備滿足需求。針對春節期間現金收付規律，人行伊春市中支提前召開線上專題會議，完善極端天氣保供應急預案，并根據銀行機構現金押運集中、次數增多的實際提供延時出庫服務，重點加大百元新鈔和20元以下小面額人民幣的投放力度。指導銀行機構臨時增設47個現金服務窗口，用心為百姓提供新鈔投放、券別調劑、殘幣兌換等金融服務。在龍江銀行伊春通山路支行，剛剛取到新鈔的梅女士高興地說：“過年就是圖新圖樂呵，換點新錢給小輩兒發紅包，沒想到銀行早就替我們準備好了，這專門窗口真是又快又方便！”
“貼心”服務溫暖人心。考慮到今年春節前后疊加寒潮，很多年老、患病及偏遠地區客戶不便外出辦理業務，伊春轄內建行、農商銀行等銀行機構組建了16個“暖春行動”金融服務隊，主動了解相關客戶需求并制定專門行動方案，提供延伸上門服務。在行動不便的趙阿姨家里，農業銀行伊春分行金融服務隊成員正在手把手地教其使用手機銀行，并送上速凍餃子、春聯等生活物品，讓其早早就感受到了濃濃年味。郵儲銀行伊春分行金融服務隊利用移動設備進行“移動展業”，為偏遠地區的農戶、小商戶等上門辦理授信、放貸等業務。年初以來，伊春金融系統的這一行動已服務當地300余名客戶。
“暖心”驛站彰顯本色。面對寒潮，伊春轄內銀行機構踐行“金融為民”理念，為交警、環衛工人、快遞員等戶外工作者建立起了暖心驛站，并設置了休息區，配備了熱飲機、凍傷藥膏、暖貼、口罩等防寒防疫便民設施和物品。“外面零下40度的天，多虧了這工行驛站，要不連喝口熱水的地方都沒有，現在好了，一邊歇腳還能一邊學點有用的知識。”快遞員郭大哥感謝道。他口中的“知識”則來自于人行伊春市中支依托轄內銀行機構網點開展的“迎春納福學知識”特別金融宣傳活動，該活動旨在面向百姓普及春節期間如何安全用卡等金融知識，保障自身財產安全。
標簽： 人行伊春市中支 黑龍江伊春抗寒送溫暖 服務顯真情
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