財(cái)經(jīng) 來源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-04-11 10:21:32
2022年4月10日是全國(guó)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）第一期和第二期發(fā)行首日。結(jié)合近期嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)和支行實(shí)際，人行山西平魯區(qū)支行積極尋找破局之策，在轄內(nèi)探索實(shí)施儲(chǔ)蓄國(guó)債“云巡查”的監(jiān)管新模式，保證巡查工作步伐不亂、進(jìn)度不慢、力度不減、節(jié)奏不緩、人民群眾享受金融服務(wù)不斷檔。
宣傳“云課堂”擴(kuò)展知曉范圍。為保障首期國(guó)債宣傳效果，人行平魯區(qū)支行堅(jiān)持疫情防控與工作推進(jìn)“兩手抓”，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新應(yīng)用“云技術(shù)”開設(shè)“云課堂”，組織“云簽到”，開展“云授課”，確保國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)工作人員國(guó)家政策了解到位、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備扎實(shí)。轄內(nèi)儲(chǔ)蓄國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)通過線上線下多渠道、多模式開展國(guó)債發(fā)行宣傳及公告，線下通過網(wǎng)點(diǎn)公告欄、LED屏幕等進(jìn)行公示，線上通過定向短信、微信公眾號(hào)、朋友圈等進(jìn)行“云宣傳”，線上線下同步推進(jìn)，保證公眾能及時(shí)準(zhǔn)確了解發(fā)行信息。
業(yè)務(wù)“云巡查”精準(zhǔn)把脈問診。人行平魯區(qū)支行制訂了《平魯區(qū)儲(chǔ)蓄國(guó)債“云巡查”方案（試行）》，在以往儲(chǔ)蓄國(guó)債現(xiàn)場(chǎng)巡查的單一方式基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)絡(luò)視頻巡查、電話暗訪巡查、有針對(duì)性地開展特殊時(shí)期的國(guó)債巡查工作，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)轄內(nèi)儲(chǔ)蓄國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)發(fā)行、銷售的巡查力度，切實(shí)維護(hù)好廣大投資者權(quán)益。4月10日上午，人行平魯區(qū)支行國(guó)債巡查人員以“云巡查”的方式，先后對(duì)轄內(nèi)7家國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的國(guó)債發(fā)行工作開展突擊檢查，并對(duì)國(guó)債下鄉(xiāng)的檢查率達(dá)到了百分百，解決了以往農(nóng)村國(guó)債銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查難的問題，消除了監(jiān)督盲區(qū)，有效提升了國(guó)債監(jiān)管質(zhì)量和水平。支行還建立了人行與商業(yè)銀行協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)巡查工作“靶向精準(zhǔn)”，線上隨時(shí)溝通各機(jī)構(gòu)國(guó)債銷售情況，準(zhǔn)確找到突破口，提高巡查把脈問診質(zhì)效。本期國(guó)債發(fā)行首日，平魯區(qū)各承銷機(jī)構(gòu)共銷售國(guó)債30.05萬元。
問題“云聚焦”提高巡查質(zhì)效。按照《中國(guó)人民銀行儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)巡查、檢查工作手冊(cè)》要求，通過“云聚焦”的方式，逐項(xiàng)對(duì)照，逐個(gè)了解，逐一列出問題表現(xiàn)，并針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在國(guó)債宣傳和銷售中存在的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒。同時(shí)，要求7家承銷機(jī)構(gòu)對(duì)4月存量國(guó)債投資者到期情況進(jìn)行摸排，對(duì)到期兌付相關(guān)工作進(jìn)行預(yù)判性規(guī)劃，通過微信、短信、電話等多種方式，積極主動(dòng)聯(lián)系客戶，引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰辦理到期兌付業(yè)務(wù)，平魯區(qū)轄內(nèi)承銷機(jī)構(gòu)兌付到期國(guó)債率已達(dá)到99.5%。全力保障每一位購(gòu)債群眾的合法權(quán)益，暖心服務(wù)群眾，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
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