財經 來源：中國金融新聞網 2022-03-28 16:10:06
吉林省本輪疫情發生以來，人行長春中支認真貫徹總行和省委省政府疫情防控工作部署，積極踐行“支付為民”理念，統籌做好疫情防控和金融服務，助力全省打贏疫情防控保衛戰、殲滅戰、阻擊戰。
堅守陣地 全力做好資金調撥服務保障
人行長春中支充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導黨員干部“指揮在前、沖鋒在前”，堅守支付崗位，為防疫資金快速調撥發揮重要支持作用。該行指導支付系統直接參與者強化支付系統應急管理，建立健全報告與應急處置機制，優化業務、人員和技術保障，全力護航支付系統穩定運行；發布專項業務提示，組織有關機構嚴格執行支付清算規則，協助疫情地區分支機構做好業務代辦，保障抗疫期間資金及時劃撥到位。3月14日以來，全省已累計處理跨行資金匯兌業務555萬筆，金額1.58萬億元。
人行長春中支積極開展核算系統業務處理和支付清算規則執行情況實時監測，密切關注支付系統查詢查復、退回應答等重點業務辦理進度；主動協調解決金融機構存款準備金延期交存等問題，適當延長線上線下對賬期限，有效保障疫情防控期間業務順暢。3月14日以來，全省34個營業網點累計辦理業務801.27億元，實現疫情防控期間央行會計核算服務“不間斷”。此外，該行還鼓勵滿足開通聯網取現等自助業務條件的銀行機構通過線上或聯網方式辦理會計核算業務，降低人員現場辦理業務帶來的疫情風險；積極推廣村鎮銀行等法人機構加入ACS綜合前置子系統、網上支付跨行清算系統，提高中央銀行會計核算電子化服務水平，促進新興電子支付快速發展，為銀行改進服務質量創造有利條件。
優化政策 全力提高賬戶服務質效
人行長春中支第一時間發布關于做好長春市疫情封閉管理期間支付結算工作的十項舉措，加大疫情防控期間支付結算特別是賬戶服務保障力度，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
人行長春中支指導銀行機構暢通單位銀行賬戶“防疫綠色通道”，對財政專項劃撥資金、應急處置專項資金等等需要開立核準類銀行賬戶的，做到“特事特辦、急事急辦、即見即辦”；對暫時無法提供完整開戶證明材料的防疫賬戶，綜合運用遠程視頻、電子證照、企業信息聯網核查等方式，在有效識別客戶身份的情況下先開后補。3月14日以來，全省已累計新開立用于防疫工作的單位銀行賬戶32個。此外，該行還積極強化疫情期間電信網絡詐騙犯罪防范治理，與公安機關建立銀行賬戶“涉詐線索移送”和“司法協查”雙向“綠色通道”，切實提高打擊效率。
精準服務 全力降低小微個體支付成本
人行長春中支持續推動支付服務減費讓利，為疫情防控提供低成本、高效率的支付清算服務。該行鼓勵全省銀行機構在相關降費政策文件和倡議書中規定的減費項目的基礎上，自主擴展降費項目。目前已有11家銀行機構免收柜面辦理對公跨行轉賬手續費，38家銀行機構免收支票手續費，52家銀行機構免收手機銀行、網上銀行跨行轉賬手續費等。3月14日以來，全省已累計降費207.58萬元，惠及小微企業和個體工商戶13.46萬戶。同時，該行主動傾聽市場主體意見建議，組織小微企業及個體工商戶線上填寫問卷，第一時間收集政策落地的難點、堵點，及時了解疫情期間減費政策對各社會公眾及實體經濟的影響，并公布了45家主要銀行機構的減費項目清單、申辦流程及投訴熱線，切實維護公眾合法權益。該行積極制作電子宣傳海報及宣傳長圖介紹支付服務減費讓利主要政策，并鼓勵各單位、各機構通過動畫、小視頻等喜聞樂見的方式，讓小微企業及個體工商戶足不出戶了解到惠企利民政策，確保宣傳不停步、成效不打折。
突出重點 全力保障居民生產生活需求
據了解，吉林省是全國個人銀行賬戶“一鍵查卡”第二批試點省份。人行長春中支積極推動試點落地，指導銀聯吉林分公司基于云閃付APP，向公眾提供個人名下銀行卡數量、脫敏后的卡片信息查詢服務，便利公眾在特殊時期通過非柜面渠道掌握個人持卡信息。自3月21日業務上線以來，全省累計查詢4055次。
人行長春中支指導銀聯吉林分公司啟動云閃付APP線上服務平臺，以“數字化支付渠道+減免優惠措施”組合拳為社會公眾提供金融支持，推出“保民生 抗疫情 助防控”主題系列購物補貼活動以及“信用卡賬單減負活動”，降低公眾日常生活成本；上線云閃付“壹基金”捐款渠道，助力拓展物資籌措渠道，協助開展社區防控志愿服務工作。3月11日凌晨，壹基金支持的70臺彌霧機到達吉林市，幫助當地開展環境消殺工作。此外，疫情期間，云閃付“的士出行”積極申請并成為長春市政府指定的唯一線上叫車渠道，3月14日以來，累計接單1.9萬單，服務2.5萬人次，切實保障疫情期間群眾就醫緊急用車需求。
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