財經 來源：中國金融新聞網 2022-02-18 20:54:06
入春以來，湖南古丈農商銀行組織16支服務小分隊深入該縣村組農戶田間地頭，開展送資金、送服務、送金融知識活動，開展春耕備耕三下鄉活動。
該行對農戶10萬元以內的貸款不需要擔保抵押；家庭農場和農業專業合作社提供50萬元以下的便民卡貸款；對符合條件的農業產業化龍頭企業，主要發放500萬元以下的信用或擔保貸款，春節期間全行共辦理線上轉存和快貸1379筆，到2月17日該行累計發放春耕備耕貸款3375萬元，支持農戶309戶，農業專業合作社21家，重點支持春茶、煙葉、糧食生產、大棚蔬菜等農業產業、全力支持農戶購買農機、種子、化肥，農藥等春耕物質，滿足春耕生產的資金需求。
提前告知主動服務。春節期間，該行與移動公司古丈分公司合作，借助移動短信平臺，各網點從走訪的預授信客戶中每個村選擇20戶客戶，一對一推送客戶預授信短信2060條，告知客戶本人預授信情況，讓客戶知曉自己的授信額度，可用的備用金有多少，已有33戶客戶主動聯系對接，倒逼該行客戶經理主動服務客戶，提升客戶用信率。2月16日，該行在全縣優化營商環境農旅企業座談會上主動對接4家農業專業化公司簽約2800萬元。該行要求各支行要加強與“金融三員”的聯系，依托黨建共創金融普惠聯系村的微信群，暢通服務渠道，加強與群眾溝通聯系，春節期間，斷龍支行通過村群公布客戶預授信170戶，受理咨詢電話133戶，發放惠農快貸23筆180萬元。客戶滿意度進一步提升。
線上預約上門辦結。為更好地服務外出返鄉過春節的客戶，該行加大推動移動背夾業務工作力度，該行信息科技部組織開展移動背夾業務專題培訓，且為每個網點配備了一臺移動背夾，促進移動背夾使用與福祥快貸、福祥e貸業務相結合，真正把柜臺搬到村組農戶家里和田間地頭，推動線下業務向線上業務轉變，提高辦存、辦貸效率，該行山棗支行利用移動背夾下村方便群眾辦理開卡、轉賬、掛失等非現金業務福祥快貸、福祥e貸主推小額農戶信用貸款共22筆377萬元，把服務送到農戶家門口，切實為群體辦實事、解難事。
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