財經 來源:中國金融新聞網 2022-01-28 15:09:02
春節臨近之際,郵儲銀行廣東省分行各級機構積極踐行“我為群眾辦實事”活動要求,深入各地開展“新春送溫暖”活動,用細心、真心、貼心的服務溫暖大眾,以實際行動為客戶紓困、解憂,把為群眾辦實事落到實處。
這一幕溫暖了小山村
1月13日,廣東茂名信宜的山村依然寒冷,信宜市鄉村振興駐鎮幫鎮扶村工作隊的幫扶單位郵儲銀行信宜市支行員工深入金垌鎮高車村、光榮村看望慰問脫貧戶49戶,詳細了解脫貧戶當前生產、生活、健康、就業等情況,聽取他們的意見和建議,同時鼓勵大家始終保持積極向上的良好心態,勤勞耕作,大力發展生產,增加經濟收入,工作隊送上大米、花生油、面條等慰問品,將黨和政府的溫暖送到脫貧戶心坎上,還為脫貧群眾傳授金融知識和防范詐騙的知識,受到群眾歡迎。
郵儲銀行信宜市支行是信宜市駐金垌鎮鄉村振興駐鎮幫鎮扶村工作隊的幫扶單位之一。該單位自駐金垌鎮以來,結合貫徹落實鄉村振興發展戰略,狠抓防止脫貧戶返貧的具體工作落實,始終聚焦“兩不愁三保障一相當”和“八有”等指標的落實保底工作,繼續積極開展黨建幫扶、產業幫扶、就業幫扶和消費幫扶等。
該工作隊活躍在村落鄉間,進村入戶,走訪村情民意,與當地干部群眾共同謀劃未來。為落實抓好脫貧戶防止返貧的繼續幫扶政策落地工作,駐鎮工作隊到每一個脫貧戶家中,詳細了解他們的“八有指標”落實延續情況,以及當前脫貧后的所思所想所盼和存在的難點、堵點和痛點問題。
愛心禮包傳遞公益正能量
春節在即,為感謝堅持在崗位上、選擇留莞就地過年的東莞市外來務工人員的付出,郵儲銀行東莞市分行攜手東莞“平安回家”之“莞邑傳情 送愛回家”公益活動,以向外來務工人員家庭所在地發出年貨禮包的方式,傳遞愛心。據悉,共有220份愛心年貨大禮包將會由中國郵政速遞東莞市分公司派出的愛心郵車發往全國30余個省200多個城市。11年來,郵儲銀行東莞市分行攜手東莞“平安回家”公益活動幫助萬余名在莞務工人員回家團圓,將東莞友善城市形象傳播到多個省份,傳遞了無數正能量。
寒冬里延伸服務暖人心
近日,梅州氣溫驟降,陣陣寒意。郵儲銀行公園支行成功辦理的一項“特殊”業務,讓客戶及其家人感受到郵儲金融服務的溫暖。
這天,郵儲銀行公園支行網點負責人劉宇接到梅江區社保局工作人員打來的電話,請求銀行為他們的服務對象一一一位精神疾病患者開辦一張銀行卡,用于發放相關補助。由于目前該名患者正住院治療中,無法外出,希望公園支行提供幫助。
了解到相關情況后,網點負責人劉宇一邊和社保局工作人員保持密切聯系,一邊和當班員工一起商量解決辦法。根據郵儲銀行關于做好特殊客戶群體延伸服務工作的有關規定,及時啟動了應急服務預案,最終確定上門為客戶提供延伸服務,并落實相關手續。第二天劉宇便帶領2名工作人員前往醫院開展延伸服務。
由于疫情防控的原因,一行人進入醫院院區就花費了40多分鐘,經過與院方多次溝通后,工作人員進行了全身消毒,穿著防護服,在患者的配合下,迅速完成開戶業務相關延伸服務流程,熟練的操作流程與周到的服務給客戶家人留下深刻印象,切身感受到郵儲銀行的暖心服務,再三表示感謝。
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