財經 來源：中國金融新聞網 2021-12-24 18:05:05
本網訊 記者雷和平報道 12月23日，中國人民銀行西安分行、中國銀行保險監督管理委員會陜西監管局、中國證券監督管理委員會陜西監管局、國家外匯管理局陜西省分局、陜西省地方金融監督管理局聯合印發《關于做好疫情防控期間金融服務保障工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求陜西全省各金融機構和地方金融組織切實提高政治站位，增強做好疫情防控工作的責任感、緊迫感，在落實疫情防控要求、做好自身防護工作的同時，高度關注疫情發展對經濟金融運行產生的影響，加大對疫情防控的金融支持力度，全面提升疫情防控期間金融服務和應急保障能力，積極支持疫情防控大局。
面對陜西省和西安市疫情防控的復雜嚴峻形勢，《通知》要求：一是要積極穩妥滿足社會公眾基本金融服務需求。要求全省各金融機構和地方金融組織要嚴格遵守所在地區疫情防控規定，統籌做好營業網點管理。對因防疫要求暫停營業的網點，要加強自助銀行管理，強化電子渠道服務保障，做好ATM等自助終端的運營維護，確保能夠正常對外支付。確因特殊情況且具備開業條件的，需報所在地疫情防控部門批準。鼓勵和引導客戶使用手機銀行、網上銀行、“云閃付”APP以及其他“無接觸”非現金支付服務方式辦理支付結算業務。在確保風險可控前提下，銀行業金融機構可以適當調整相關業務限額，對于有特殊金融服務需求的，要建立專門的服務機制安排，確保基本金融服務不中斷。
二是積極加大疫情防控金融支持力度。各銀行業金融機構要切實加大對疫情防控工作的信貸支持力度，重點做好醫療防控物資、生活必需品生產、運輸和銷售企業的信貸支持工作，積極滿足疫情防控及社會民生領域的合理信貸需求。對受疫情影響較大的中小微企業，要有針對性地提供信貸支持，通過完善信貸制度安排、降低貸款利率等方式，提升企業抵御疫情不利影響的能力。證券期貨經營機構、陜西股權交易中心應采取有效措施，強化信息系統運維管理，確保市場交易安全。上市公司、掛牌公司應做好有關疫情重大信息披露工作，維護廣大投資者知情權。政府性融資擔保再擔保機構要發揮好增信分險作用。小額貸款公司要針對相關企業和個人適度降低貸款利率，融資租賃公司、商業保理公司、典當行也要結合自身業務特點，酌情增加租賃、保理、典當額度，幫助相關市場主體降低融資成本。
三是提高疫情防控期間外匯業務辦理效率。各金融機構可以根據外匯局陜西省分局發布的業務辦理溫馨提示，引導市場主體通過國家外匯管理局數字外管平臺辦理外匯業務，盡量實現“不見面、不接觸”式辦理業務。支持個人和企業合理用匯需求，鼓勵通過手機銀行等線上渠道辦理個人外匯業務。為疫情防控相關物資進口、捐贈等業務開辟快速通道，盡量簡化進口購付匯業務流程與材料。對于境內外因支援疫情防控匯入的外匯捐贈資金業務，銀行可直接通過受贈單位已有的經常項目外匯結算賬戶辦理，暫停實施需開立捐贈外匯賬戶的要求。企業辦理與疫情防控相關的資本項目收入結匯支付時，無需事前、逐筆提交單證材料，由銀行加強對企業資金使用真實性的事后檢查。與疫情防控有關的其他特殊外匯業務，銀行可先行辦理、事后補充相關材料。
四是切實暢通疫情防控期間的資金流轉。強化防疫抗疫資金相關賬戶服務，建立賬戶開立應急響應機制，對財政專項劃撥資金、應急處置專項資金等需要開立核準類銀行賬戶的，實行特事特辦、即見即辦。開通銀行賬戶防疫“綠色通道”，優先辦理與防疫抗疫相關的物資供應、流通、采購企業的開戶申請，提高開戶效率，保障企業賬戶“即開即用”。各集中支付代理銀行要開通集中支付“綠色通道”，對疫情防控資金撥付做到“特事特辦、急事急辦”，確保緊急防疫資金能夠第一時間撥付至用款單位賬戶，為陜西省疫情防控提供充分的資金保障。各商業銀行清算銀行要強化系統運維措施，對業務人員進行AB角安排，做好工作銜接，保證繳庫資金按照要求及時、足額入庫。積極引導納稅人和收款人使用網上銀行、手機銀行、微信銀行和“網上電子辦稅廳”辦理業務，盡可能為群眾提供安全、便捷服務。
五是扎實做好疫情防控期間的征信服務。加強征信服務場所和自助查詢代理網點管理，所有網點得到防疫部門許可后方可開放，認真做好每日三次的自助查詢機消殺工作，嚴格落實信用報告查詢人的掃碼、測溫、戴口罩、核酸查驗等措施，切實保障征信服務場所和人員安全。開通互聯網線上查詢的金融機構，要采取有效措施保障線上查詢服務正常提供，并通過互聯網等方式對線上查詢渠道進行廣泛宣傳，妥善處理征信異議和投訴，保障群眾征信服務供給。做好征信系統運行管理工作，嚴防發生信息泄露等責任事故，確保征信系統安全穩定運行。
六是有效保障疫情防控期間的現金供應。各銀行業金融機構要有充足的庫存準備，針對即將到來的元旦和春節用現高峰，提早安排調撥、投放，確保在疫情防控相關措施下，社會生產、生活的現金需求能夠及時得到滿足。按照不同疫情風險等級現金消毒要求，對中高風險地區、重點醫院、確診病例軌跡涉及地區附近的營業網點及其收入的現金，啟動相應現金消毒措施。營業網點要嚴格實施現金“收支兩條線”管理，收入和付出的現金嚴格分開統一消毒，存取款一體機（CRS）等現金類自助設備全部關閉循環功能。認真做好“冬奧鈔”兌換期間疫情防控，在確保安全的前提下合理安排兌付時間，有效引導兌換工作，采取必要的疫情防控措施，嚴防人員聚集風險，維護良好的兌換秩序。
七是確保疫情期間網絡與業務系統安全穩定運行。各金融機構要切實落實網絡安全責任制，高度重視疫情期間的網絡安全保障工作，建立高效的運行和協調機制，明確人員分工和責任，切實做好信息系統安全生產保障。認真開展機房、網絡、業務系統、操作終端等設備設施的風險排查，加強供配電系統、UPS系統等關鍵設備設施巡檢，協調供電、通信及相關維保服務商提前做好疫情期間技術支持工作，確保機房供電保障有效，運營商通信線路暢通，網絡、業務系統、操作終端運行狀態正常，后備能源供給充足。針對疫情影響下的突發事件場景，評估現有應急預案完備性，優化應急處置流程和緊急決策機制，做好重要系統的數據備份。
八是嚴格落實應急管理和信息報告責任。持續開展疫情影響評估，健全應急管理機制，認真梳理完善突發事件應急預案，按照應急響應流程，明確各環節部門和人員責任，加強溝通銜接，確保執行到位。面對新冠疫情防控壓力與年終決算時間重合的嚴峻形勢，根據相關部門疫情防控和年終決算工作要求，各銀行業金融機構要做好疫情應對特別預案，全面升級應對保障措施，切實保證年終決算工作順利完成。加強金融機構重大事項報告制度的貫徹落實，及時上報重大事項和重要信息，嚴禁漏報、遲報。
《通知》還要求各金融機構和地方金融組織要將防疫期間金融服務有關安排，及時通過官網、APP等官方渠道向社會公眾進行公告，全力保障金融消費者合法權益。同時，嚴格按照疫情防控有關規定，主動配合并協助所在地社區及疫情防控部門做好本單位職工核酸檢測及相關摸排報備工作，落實員工防護措施，倡導遠程辦公、線上辦公，最大限度降低感染和傳播風險。加強對干部職工使用社交工具的正確引導，自覺做到不信謠、不傳謠。
標簽： 陜西 疫情防控 金融服務 陜西五部門聯合印發關于做好疫情
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