財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2021-12-22 10:36:22
今年是擘畫“十四五” 奮進新藍圖、繪就現(xiàn)代化河南建設發(fā)展新征程的開局之年，作為國有大行，交通銀行河南省分行持續(xù)提高政治站位，緊扣國家重點戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展大局，聚焦實體經(jīng)濟發(fā)展、服務鄉(xiāng)村振興，充分發(fā)揮金融優(yōu)勢，創(chuàng)新搭建多元化、數(shù)字化、便捷化的金融場景，探索推出一系列金融便民、惠民、利民舉措，解群眾“急難愁盼”、助企業(yè)減負紓困，全面推進普惠金融發(fā)展，將黨史學習教育成果切實轉換為“我為群眾辦實事”的生動實踐，奮力奏響金融助力中原經(jīng)濟高質量發(fā)展新樂章。
黨的十九屆六中全會強調，要堅持踐行以人民為中心的發(fā)展思想。作為金融機構，如何將金融服務更好地普之于民，惠之于民？
今年是擘畫“十四五” 奮進新藍圖、繪就現(xiàn)代化河南建設發(fā)展新征程的開局之年，作為國有大行，交通銀行河南省分行持續(xù)提高政治站位，緊扣國家重點戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展大局，聚焦實體經(jīng)濟發(fā)展、服務鄉(xiāng)村振興，充分發(fā)揮金融優(yōu)勢，創(chuàng)新搭建多元化、數(shù)字化、便捷化的金融場景，探索推出一系列金融便民、惠民、利民舉措，解群眾“急難愁盼”、助企業(yè)減負紓困，全面推進普惠金融發(fā)展，將黨史學習教育成果切實轉換為“我為群眾辦實事”的生動實踐，奮力奏響金融助力中原經(jīng)濟高質量發(fā)展新樂章。
便民有力度 “跨界”服務按下“智慧鍵”
“在家門口的交通銀行就能辦理社保醫(yī)保業(yè)務，實在太方便了！”在交通銀行網(wǎng)點的社銀一體化服務專區(qū)，市民秦女士短短幾分鐘就完成了社保相關業(yè)務辦理。提起交通銀行“社銀一體化服務”網(wǎng)點，不少市民交口稱譽。
“近年來，我行積極助力人社部打造社會保險業(yè)務‘15分鐘服務圈’，深化與河南省人社廳、鄭州市社保局業(yè)務合作，在多個網(wǎng)點設置社保辦理愛心專區(qū)、服務專區(qū)，實現(xiàn)社保信息查詢、余額查詢等多項服務，并開發(fā)投放了社銀一體機，實現(xiàn)社保賬戶與金融賬戶的同步開立。”交通銀行河南省分行個人金融部副總經(jīng)理白素杰介紹，目前，河南省98家交行網(wǎng)點可辦理社保卡業(yè)務，50多家交行網(wǎng)點實現(xiàn)142項社保業(yè)務、14項醫(yī)保業(yè)務“就近辦”，真正解決群眾的急難愁盼。同時，該行在加強工作人員金融業(yè)務培訓的同時，還持續(xù)強化社保業(yè)務培訓，做到各項社保、醫(yī)保業(yè)務熟稔于心，為市民解難答疑，讓便民服務更加深入人心。
這是交通銀行河南省分行聚焦客戶訴求和基層痛點，積極探索金融數(shù)字化轉型的亮眼舉措之一。
金融科技賦能之下，為推進金融服務質效提升，交通銀行河南省分行還主動聚焦企業(yè)客戶所需所盼，加速推進金融數(shù)字化“跨界”融合，實現(xiàn)企業(yè)開戶 “線上辦”、商事登記 “一站辦”，實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記電子化，讓一項項便民之舉落地有聲。
“掃一掃二維碼，就能在手機上完成企業(yè)開戶，省時又省心！”小微企業(yè)經(jīng)營者劉先生滿意地說，以前開戶要來回跑很多次，現(xiàn)在足不出戶就能辦理。
“通過‘電子營業(yè)執(zhí)照+電子印章’開戶業(yè)務線上即簽即審，免去了開戶申請書、授權書、紙質營業(yè)執(zhí)照等紙質資料打印以及柜面審核環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)了賬戶開立‘又快又好’。”該行金融科技部副總經(jīng)理李春琦表示，分行已在鄭州、信陽、南陽三地同步上線企業(yè)“電子印章”開戶服務，成為省內首家實現(xiàn)企業(yè)“電子印章”應用的銀行，進一步便利企業(yè)開立銀行賬戶，大幅提升了客戶服務效率和服務體驗。11月末，該行電子營業(yè)執(zhí)照新開對公賬戶達到6500戶。
在不動產(chǎn)抵押登記電子化方面，該行縮減辦理時長，放款由原來的5-7個工作日，縮短到現(xiàn)在最快當天放款。截至11月末，該行直聯(lián)電子權證業(yè)務量達到19221筆。
同時，該行聯(lián)合鄭州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局，啟動轄區(qū)首個“商事登記交通銀行服務站”，實現(xiàn)工商營業(yè)執(zhí)照申報、營業(yè)執(zhí)照自助打印、對公賬戶開立、結算和融資等一體化服務一站式辦理，讓企業(yè)用戶盡享金融數(shù)字化帶來的便利性。
一枝一葉總關情。接下來，依托金融科技力量，交通銀行河南省分行將繼續(xù)豐富數(shù)字金融應用場景，深入推進 “銀行+住建”“銀行+政務”“銀行+社保”等線上全流程跨界便捷服務，以金融之力寫好為民情懷。
利民有深度 普惠實體走出“加速度”
金融普惠，是時代賦予金融機構的重要使命。近年來，交通銀行河南省分行始終將服務地方大局、服務重點戰(zhàn)略作為工作重點，以服務實體經(jīng)濟發(fā)展為抓手，為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦，為企業(yè)壯大賦能添力，交出一份支持地方經(jīng)濟高質量發(fā)展的滿分答卷。
聚焦鄉(xiāng)村之內，一個個涉農舉措遍地開花。
正陽縣是全國花生種植第一大縣，有“世界花生看中國，中國花生看正陽”的美譽。近年來，正陽縣以花生為主導的深加工企業(yè)日漸增多，對資金的需求也日益增大。作為服務鄉(xiāng)村振興的主力軍，交通銀行河南省分行結合扶貧點正陽縣花生種植產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，與該縣農業(yè)局合作定制開發(fā)“花生貸”特色業(yè)務，給予授信額度3000萬元，助力當?shù)刈吆没ㄉa(chǎn)業(yè)致富路。
循著該行服務實體經(jīng)濟發(fā)展脈絡，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的事例不勝枚舉。
產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的決勝之舉和關鍵之要。為服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略走深走實，交通銀行河南省分行深耕“三農”領域，加大涉農產(chǎn)業(yè)融資支持力度，量身定制特色產(chǎn)業(yè)鏈融資方案，用金融活水澆灌出鄉(xiāng)村振興“幸福之花”。
“為切實做好‘十四五’時期農村金融服務工作，我行還推出鄉(xiāng)村振興借記卡和鄉(xiāng)村振興信用卡等鄉(xiāng)村振興主題卡，并設立專屬權益。其中，鄉(xiāng)村振興信用卡充分考慮到三農人群的消費習慣，基于無障礙用卡的出發(fā)點，提供終身免年費、免取現(xiàn)手續(xù)費、用卡無憂和信用保障免費、免掛失補卡手續(xù)費以及分期利率5折等優(yōu)惠，真正讓利于民。”交通銀行河南省分行個人金融部副總經(jīng)理白素杰介紹。
放眼鄉(xiāng)村之外，一項項惠企政策廣結碩果。
為豐富融資場景、擴充業(yè)務產(chǎn)品，今年以來，該行相繼與鄭州市科技局合作推出了“鄭科貸”、對接外貿綜服平臺推出了“外貿貸”、與煙草公司合作推出了“煙戶貸”，有效解決特色企業(yè)融資難問題。“為讓小微企業(yè)真正享受到金融便利和實惠，我行還持續(xù)推進業(yè)務線上化方式，已有80%以上的融資業(yè)務實現(xiàn)線上辦理、隨借隨還。同時，加速提升放款效率，降低貸款利率，降低企業(yè)融資成本，讓中小企業(yè)盡享實惠。” 該行普惠金融部副總經(jīng)理程韜表示。今年汛情期間，對于受汛情影響無法及時還款的企業(yè)，該行及時調整還款時間，避免客戶征信受影響，并積極推出融資優(yōu)惠，加大信貸投放，助力災后重建。
在服務河南省中西部科技創(chuàng)新高地建設方面，該行守土有責、守土盡責，牢記服務實體經(jīng)濟發(fā)展初心，扛穩(wěn)責任擔當，主動作為，加強與政府、產(chǎn)業(yè)、園區(qū)等合作，積極發(fā)展政府采購貸及科技貸，目前，已成功為首家省實驗室嵩山實驗室開立基本賬戶，該實驗室主要對標國家重大戰(zhàn)略需求，聚焦數(shù)字經(jīng)濟基礎設施發(fā)展前沿，打造高水平自立自強科技創(chuàng)新平臺。
惠民有溫度 多元場景共繪 “幸福圖”
“有了‘融育管家’，可以在手機上隨時繳納學生在校就餐費用，還能線上請假，幫我們家長解決了憂慮。”市民林女士一邊演示交行“融育管家”功能，一邊稱贊著交行惠民服務的貼心。
學校午餐供應、午休及課后延時等托管服務，是家長以及社會各界關注的焦點。今年，交通銀行適時推出“融育管家”產(chǎn)品，可為學校提供校方管理、費用繳退和查詢統(tǒng)計等服務，為學生家長提供7*24小時便捷繳費、就餐查詢和線上請假等服務，為第三方服務公司提供了公司信息、合作學校和配送信息管理等服務，這套管理規(guī)范、智能高效、操作便捷的平臺，深受家長和學校的歡迎。
自黨史學習教育開展以來，交通銀行河南省分行積極落實“我為群眾辦實事”實踐，圍繞群眾急難愁盼，推出一系列有深度、有速度、有溫度的金融服務，著力搭建形式各樣的惠民場景，讓金融惠及百姓生活的方方面面。
打開交通銀行買單吧APP，精彩紛呈的優(yōu)惠活動讓人目不暇接。“最紅星期五品牌是買單吧APP的金字招牌，堅持打造多元化消費場景，充分顧及百姓衣食住行的方方面面，用最優(yōu)質、最便捷的方式將實實在在的惠民活動帶給大家。”該行個人金融部工作人員介紹，作為交通銀行惠民服務主陣地，目前，買單吧APP已涵蓋惠出行、惠民生、惠生活、惠便利等多項服務。其中，惠出行、惠民生方面，交通銀行與中石化、中石油等優(yōu)質企業(yè)品牌攜手合作，在河南省現(xiàn)擁有合作加油站將近200家，與丹尼斯、世紀聯(lián)華、大張超市、大潤發(fā)、永輝超市、胖東來等超市購物品牌約300家活動門店合作，對符合條件的用戶，每周五加油后購物可享受減5%-10%優(yōu)惠；另外，每年的超級星期五加油滿200元立減100元的活動更是受到廣大消費者的重點關注。在惠生活方面，買單吧APP全省合作餐飲商戶約3500家，合作優(yōu)質連鎖品牌190個，建設餐飲集中商圈86個，推出每周五餐飲50元購100元代金券、5折自助餐等優(yōu)惠。
同時，交通銀行買單吧APP線上消費場景還融合了充值繳費功能，話費充值，水、電、燃氣繳費等皆可實現(xiàn)，還可享受加油卡充值、外賣、鮮花、生鮮、蛋糕零食等線上支付隨機立減活動，讓更實惠、更便捷的服務切實提升市民的獲得感和幸福感。
百尺竿頭，更進一步。踏著時代鼓點，交通銀行河南省分行將繼續(xù)堅持黨建引領，努力探索“金融便民、業(yè)務惠民、服務利民”新模式，為民解難事、辦實事，唱好金融普惠主題曲，為現(xiàn)代化河南高質量發(fā)展貢獻“交行力量”。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
