財經 來源：中國金融新聞網 2021-10-25 19:31:23
今年以來，人行南京分行營業管理部以開展黨史學習教育為契機，積極貫徹落實總分行工作部署，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，多管齊下優化征信查詢服務，擔當作為提升征信促融質效，營造了“用征信、助融資、促發展”的良好信用環境，人民群眾的征信服務獲得感、幸福感和安全感不斷增強，征信服務地方經濟社會發展的成效明顯提升。
為提供優質、高效、便捷的征信查詢服務，人行南京分行營管部多措并舉，精準施策，不斷優化個人信用報告代理查詢網點布局，便利群眾就近查詢征信報告。按照“增供給，補空白”工作思路，選擇在銀行機構網點增設6家代理查詢點，在加大新街口等市中心區域查詢供給的同時，在雨花、龍江和仙林等偏遠地區新設代理查詢點，填補了三個地區查詢點空白。截至目前，全市11個城區共設立5家人民銀行查詢點和32家代理查詢點，布放自助查詢機48臺，有效滿足了廣大群眾征信查詢需求。同時，積極依托“蘇信幫”查詢導引微信小程序，準確公示并及時更新轄內查詢點信息，方便群眾快速定位網點位置，實現“就近查”，讓百姓“少跑腿”。截至9月底，全轄個人信用報告查詢74.25萬筆，同比增長31.8%，企業查詢量達1.86萬筆。
7月20日南京突發疫情后，為確保疫情期間轄區征信服務平穩有序，有效阻斷疫情傳播、保障人民群眾健康安全，人行南京分行營管部聚焦人民群眾的“急難愁盼”問題，指導全轄人民銀行征信查詢點和各代理查詢點統籌做好疫情防控和征信查詢服務。為進一步優化營商環境，提升企業查詢便利度與服務質效，7月下旬，人行南京分行營管部在上級行的指導下，積極推動全市首臺企業信用報告自助查詢機在南京市政務服務中心上線運行。企業自助查詢具有“申請材料更少、查詢授權更便捷、查詢安全性更高、查詢時間更短”等四方面優勢，一經推出，即受到企業好評。截至9月底，企業自助查詢機辦理自助查詢業務1675筆，占總查詢量的52.21%，為企業提供便利服務的同時，極大緩解了人工柜面查詢的壓力。此外，針對“雙隨機、一公開”工作期間企業查詢量大、集中度高的情況，人行南京分行營管部會同市場監督管理局通過召開專題會議、宣傳引導等方式，向會計師事務所和企業宣傳推廣銀行網銀、手機APP線上查詢和自助機查詢企業信用報告等查詢服務渠道，企業接受度日益提高。截至目前，企業線上查詢信用報告已達25.35萬筆，查詢服務質效明顯提高，讓企業“少跑腿不排隊”，真正減輕了企業的負擔。
為助力緩解中小微企業融資難融資貴和穩企業保就業，有效發揮征信服務實體經濟的積極作用，人行南京分行營管部大力推進征信系統建設，持續加大長三角征信鏈平臺、應收賬款融資平臺和動產融資統一登記公示系統的推廣應用，形成“以征信系統為基礎，三大平臺為補充”的征信促融服務體系，有效解決了銀企信息不對稱的問題，為金融精準扶持中小微企業提供有力支撐。
為充分發揮長三角征信鏈平臺的區域信息資源優勢，促進中小微企業融資，人行南京分行營管部持續加大對征信鏈平臺的推廣應用，在總結去年9家機構試點工作經驗的基礎上，今年3月又推動轄內其他銀行、財務公司、擔保公司等49家機構接入平臺。積極引導金融機構依托平臺創新中小微企業融資產品與服務，完善線上授信流程，切實提升金融服務質效。截至9月末，南京地區共有58家機構接入“長三角征信鏈”平臺，各試點金融機構累計通過平臺查詢2700多次，其中查取南京本地信用報告近1100次、異地信用報告1500多次，12家機構依托長三角征信鏈平臺向290家企業授信18.43億元。
在此基礎上，人行南京分行營管部在南京市政務服務中心設立人民銀行服務窗口，指定專人負責業務辦理，并開通語音服務熱線，解答企業在辦理業務中遇到的相關問題，力爭企業“一次辦好更省心”。今年1至9月,共辦理62筆企業常用戶審核業務，全市新增各類動產登記14.14萬筆，轄內用戶查詢近40萬次，為企業開展動產融資提供了有利的基礎。
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