財經 來源：中國金融新聞網 2021-10-15 23:16:50
本網訊 記者 周軒千報道 記者近日從上海銀保監(jiān)局獲悉，車險綜改實施一年來，上海市累計承保車輛560.47萬輛（商業(yè)車險口徑），累計賠款162.7億元（平均每個工作日6500萬元），處理理賠案件99萬件，“降價增保提質”效果初步顯現(xiàn)。
2020年9月19日，中國銀保監(jiān)會啟動機動車輛保險綜合改革工作。根據中國銀保監(jiān)會的統(tǒng)一部署，上海銀保監(jiān)局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“降價、增保、提質”的改革思路，穩(wěn)妥有序推進上海車險綜改實施工作，著力提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度，有力地支持了上海城市安全、交通治理和經濟發(fā)展。車險綜改實施一年來，改革目標基本實現(xiàn)，改革效果初步顯現(xiàn)。
“降價”減輕消費者保費負擔和續(xù)保成本。商業(yè)車險單均保費3476元，同比下降356元，累計向消費者直接讓利20億元。88.4%的私家車主享受了降價的優(yōu)惠，私家車續(xù)保保費平均降幅達到11.2%，私家車新車保費下降幅度達到22.3%，31.1%的客戶保費降幅超過30%，47.4%的客戶保費降幅在10%-30%。
“增保”擴大消費者保障范圍和保障金額。在保費支出下降的同時，保險責任進一步擴展，多項綜改前的附加險被納入綜改后的主險范圍。商業(yè)車險保障水平也不斷提升，平均保額由綜改前的127萬元提升到147萬元，保額150萬元以上保單占比達到64.8%，保額100萬元以上保單占比達到94.2%。交強險保額統(tǒng)一提升到20萬元。消費者投保意愿進一步上升，商業(yè)三責險投保率達到99.7%。
“提質”加大服務消費者的能力建設和資源投入。首先，以增值服務的方式贈送道路救援服務、代為駕駛服務、車輛安全檢測服務和代為送檢服務。其次，實現(xiàn)車險保單電子化，車險線上化水平位居全國前列；持續(xù)推進車險電子投保單工作，通過“人臉識別”加“實名驗證”保障客戶信息真實性和投保自主選擇權，全力推進“投?！斜！碣r”全流程線上化。再次，理賠便利性和時效性進一步提升，平均結案周期下降18.85%，其中非人傷（純物損）案件平均結案周期下降11.05%。
上海銀保監(jiān)局指導上海財險業(yè)積極落實國家支持新能源車產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足新能源車車主保險需求。車險綜改實施一年來，交強險口徑承保新能源車46.24萬輛，同比增長48%。其中私家車32.60萬輛，同比增長57%；非營業(yè)企業(yè)和機關6.52萬輛，同比增長50%；承保公交、出租、租賃等服務于城市公共交通的新能源車5.84萬輛。
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