財經 來源：中國金融新聞網 2021-10-13 13:17:26
開展金融服務升溫工程，既是商業銀行履行金融服務責任的永恒主題，也是不斷提升服務質效的重要舉措。農行江蘇南通開發區支行積極落實適老化服務各項措施，通過改善服務環境，做優網點廳堂服務，打造有溫度、人性化的客戶服務體驗，不斷提升服務品牌溫度。
積極落實特殊群體及適老化服務各項措施。廳堂內設置了“愛心敬老服務驛站”，配備了輪椅、拐杖、呼叫器、助聽器、血壓儀、老花鏡、電子指紋簽名設備等服務設施，極大地方便了特殊群體客戶及老年客戶。
開展服務升溫工程活動。通過建立老年客戶結對幫扶卡開展上門服務，組建公益小分隊定期到社區向老年人開展防詐騙等金融知識宣傳，赴敬老院開展助老服務活動，與社區、醫院等合作，舉辦健康義診等活動，服務工作不斷升溫。
向社會公眾公示江蘇銀行業金融適老服務“六個一”承諾：即保留一個現金服務窗口、完善一套助老便民設施、暢通一條咨詢綠色通道、組建一支志愿服務隊伍、定制一節適老金融課堂、構建一片尊老公益區域。
持續推動“適老金融服務”標桿網點建設。以《江蘇銀行業適老網點文明規范服務評價指標》為依據，細化50條服務準則，持續開展網點文明規范服務標桿網點創建工作。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
