財經 來源：中國金融新聞網 2021-09-23 22:17:05
本網訊 “我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，人民銀行濟南分行充分發揮紀委監督作用，做到黨委、紀委同向發力，確保為群眾辦實事、解難題取得實效。分行紀委立足監督職責，印發《“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》，制定8項24條具體舉措，聚焦群眾關切、信訪痛點、黨員權利、高效履職四個維度，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題。
聚焦群眾關切 實現“監督+治理”精準發力
據介紹，人行濟南分行紀委以群眾關切為出發點，以推動政策落地為著力點，以維護群眾利益為落腳點，切實發揮監督保障執行，促進完善發展作用。
著眼金融為民，開展“金融為民辦實事”專項監督。人行濟南分行紀委將與服務群眾密切相關的政務公開、信訪接辦、金融消費者權益保護、支付結算、征信管理等6類15項內容納入監督范圍，及時跟進監督有關政策落實落地情況，打通金融服務政策落地“最后一公里”。轄區各級行紀委通過“一對一”談話、適時調度等方式壓實有關部門責任，通過走訪調研、座談了解、監督檢查等方式發現問題，推動監督取得實效。截至8月末，轄區各級行紀委共開展監督檢查、調研座談等73次，監督發現問題14個，有關問題已推動整改完成。
緊盯問題整治，讓群眾從監督中感受到公平正義。人行濟南分行紀委通過印發紀律檢查建議書、約談有關部門負責人、及時跟進工作進展等方式，下大力氣推動巡視、審計等檢查發現問題特別是涉及群眾利益的相關歷史遺留問題的解決整改。督促落實好關心關愛干部職工各項舉措，截至8月末，轄區各級行紀委開展職工權益保障監督27次，督促落實干部職工福利政策16項，有效提高了干部職工的歸屬感、獲得感、幸福感。
聚焦信訪痛點 做到“關懷+規范”深度化解
人行濟南分行紀委在信訪工作中，以真心換放心，推動問題深度解決，把工作做到群眾心坎上。
關懷上訪群眾，開展接訪“三心”行動。設身處地考慮上訪群眾難處，協同分行辦公室、組織人事等部門，通過耐心勸解、真心感化、恒心化解，積極做好上訪群眾勸撫和解釋工作，盡心盡力督促相關部門解決群眾合理合法訴求，嚴查快處信訪反映出的問題線索，避免激化矛盾。指導轄區各級紀檢機構暢通信訪舉報渠道，打造便民服務的“優質窗口”。截至8月末，轄區各級行紀委開展信訪接訪14次，為群眾解決困難問題5個，有效提高了群眾的滿意度和信任度。
規范嚴謹處置，深度解決信訪反映問題。建立健全業務辦理定期會商、梳理總結機制，繪制工作流程圖，進一步明確處置流程、審批手續、應急措施等。通過規范專業的工作處置，以實際行動實現對信訪舉報雙方最大程度的公平、正義。著力發現信訪反映出的損害群眾利益問題和金融業務風險，對重點業務范圍外信訪件加強跟蹤督辦，避免“一轉了之”。截至8月底，轄區各級行紀委對重點業務范圍外信訪舉報約談相關部門負責人1次，印發《風險提示函》1件，推動從根本上解決信訪反映問題，維護群眾利益。
聚焦黨員權利 堅持“嚴管+厚愛”體現溫度
據了解，在查辦案件過程中，人行濟南分行紀委既堅持嚴格執紀，維護黨規黨紀嚴肅性，又做到尊重和保護黨員應有權利，體現組織關懷，推動實現政治效果、紀法效果、社會效果相統一。
堅持實事求是，提升辦案質效。人行濟南分行紀委強化糾偏澄清，對情況屬實的依法依紀進行嚴肅處理，問題查否的及時予以澄清，消除不良影響，營造良好政治生態。截至8月末，轄區各級行紀委對不實舉報澄清正名3人次，有效保護了干部干事創業熱情。強化鐵案工程，堅持把保證案件質量放在突出位置，強化審理審核把關職責。截至8月底，分行紀委共審理案件6件，其中調整處分依據1件，要求補充證據1件，暫緩受理1件。
關愛受處分干部，充分體現組織關懷。人行濟南分行紀委常態化做好受處分干部跟蹤回訪工作，切實幫助受處分處理干部振奮精神、擔當作為。截至8月底，轄區各級行紀委落實回訪教育開展談心談話46人次。幫助受處分期滿人員卸掉包袱，明確提出受處理處分期間對問題認識到位、表現較好的，在其影響期滿需出具廉政意見時，根據工作需要可以出具不影響繼續提撥任用等明確回復意見，使處分期滿干部輕裝上陣。截至8月底，轄區各級行紀委為處分期滿人員出具不影響提拔使用的廉政意見回復2份，2人受到上級行或本單位的表彰。
聚焦高效履職 提升“幫扶+排憂”支持廣度
人行濟南分行紀委著力解決基層紀檢干部的業務困惑，幫助緩解心理壓力，凝聚轄區全體紀檢干部力量提升工作質效。
強化工作指導，開展業務練兵。人行濟南分行紀委創設“紀檢監察業務每月一課”，每月編發全面從嚴治黨和紀檢監察工作最新精神及業務要求。截至8月末，已編發8期85項學習內容。根據各中支紀委工作中遇到的疑惑和問題，結合日常工作掌握情況，每月匯總印發工作提示，進一步明確有關工作要求。組織開展紀檢監察業務競賽，在轄區營造了“比學趕幫超”的濃厚學習氛圍。
注重以人為本，實施服務暖心工程。人行濟南分行紀委切實加強對紀檢干部的人文關懷和心理疏導。在全轄紀檢系統公布紓困電話，由分行紀委相關負責人接聽，認真傾聽轄區紀檢干部呼聲。截至8月末，分行紀委共接聽電話10余次。各級紀檢機構負責人與紀檢干部開展常態化談心談話、家訪等活動，動態掌握干部的心理狀態、家庭情況等,及時為紀檢干部排憂解難。截至8月末，各級行紀委共開展談心談話等130人次，舉辦心理健康知識講座8次，提供心理咨詢35人次，有效緩釋了紀檢干部的精神壓力，確保了隊伍的思想穩定。
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