財經 來源:中國金融新聞網 2021-09-19 01:17:06
本網訊 今年以來,外匯局寧夏分局深入開展黨史學習教育,踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,積極發揮“身在一線 貼近市場”的優勢創新工作舉措,在開展常態化暗訪、抽查和銀行從業人員能力測試評估等方式的基礎上,聚焦市場主體訴求,立足兩張清單,突出服務針對性;落實三項機制,促進服務規范化;推動政策落實落細,努力提高個人外匯便利化水平。
為持續提升群眾的便利化滿意度和獲得感,外匯局寧夏分局及時跟蹤調研轄區銀行個人外匯業務辦理的“憂心事”和群眾“急難愁盼”問題,通過銀企座談、調研問卷、征集典型案例、電話咨詢等多渠道收集銀行和群眾關于個人外匯業務辦理的困難訴求,形成亟待解決的“需求清單”;認真梳理銀行、群眾反饋的結售匯的便利化訴求,精準提供政策輔導,建立量身定制的“服務清單”。認真落實銀行政策執行動態評估機制,通過設立考核加分項、通報表揚等激勵措施,形成對銀行便利化水平的正向激勵,促進銀行規范服務;落實外匯“服務+指導”多方聯動機制,加強與地方政府外事辦等部門的溝通聯系和信息共享,了解轄區內留學生等群體的用匯需求,有針對性地開展政策服務,形成工作合力;落實“立體化”政策宣傳培訓機制,豐富宣傳載體,將傳統媒體和新媒體相結合、“線上+線下”方式相結合,不斷擴大政策宣傳覆蓋面,提高個人外匯便利化政策的知曉度。
同時,外匯局寧夏分局督導銀行建立個人特殊外匯業務處置制度,組織銀行在電子銀行渠道上線新版《個人購匯申請書》、開展應急演練,確保轄內個人外匯業務平穩開展。對轄內20余家銀行網點個人外匯業務辦理情況開展常態化暗訪,對7家銀行的9個營業網點開展業務調研,指導銀行優化留學購付匯、薪酬結售匯等個人外匯業務流程,保障群眾真實、合法的用匯需求。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。