財經 來源：成都商報-紅星新聞 2020-09-10 15:50:50
近日，話題#站姐盜用吳磊里程積分#沖上微博熱搜榜，有網友曝光稱，有人擅自將自己的航空公司賬號與明星吳磊的身份證號綁定，并盜用其航空里程積分免費兌換機票乘坐。
無獨有偶，9月8日，藝人江映蓉也在微博稱發現自己的里程被盜用。
為什么藝人的飛行里程頻頻被盜用?到底是哪一個環節出了漏洞?
多名藝人飛行里程被盜
國航客服建議第一時間報警處理
近日，有吳磊的粉絲指出，另一“粉絲”沈女士通過盜用吳磊的里程積分，免費兌換了多張機票，供自己和朋友乘坐。
根據曝光者公布的錄音視頻，其冒充吳磊致電航空公司，向客服確認了吳磊名下共有3名受讓人，而且從2017年3月開始使用吳磊的里程兌換機票，大約使用了23萬余里程。據曝光此事的網友公布信息，此事涉及到的航司有國航和南航。
無獨有偶，9月8日，藝人江映蓉也在微博稱發現自己的里程被盜用，盜用里程共有26.5萬，涉及的航司為國航。
9月9日，記者先后撥打國航和南航的客服熱線。
其中，南航的客服表示，關于這件事情，目前還沒有其他的信息可以提供。如果關注這件事情，可以關注南航官網和微博，有新的消息會發布出來。
國航的客服則稱，關于這件事情已經匯報給上級。如果遇到會員旅客里程被盜一類事情，建議第一時間報警處理，國航會積極配合、協助警方。
至于此次明星里程被盜一事究竟是哪一個環節出了漏洞，兩家航司的客服均沒有明確告知。
里程到底有什么用?
當達到一定的數量時，旅客可兌換機票及其他服務
記者了解到，旅客注冊航空公司會員后，每次乘坐其航班出行，賬戶中都會獲得一筆里程，當里程達到一定的數量時，旅客可以兌換機票、商品以及其他服務。
民航業專家林智杰告訴記者，里程的獎勵，能夠鼓勵和刺激旅客多坐飛機多買貴的機票，這是一個常旅客計劃的核心。
在上述的事件中，旅客的里程之所以會被他人使用，是因為國內航司存在一項受讓人制度。以南航為例，其12周歲以上會員兌換獎勵機票或獎勵升艙，除了本人使用外，還可轉讓給受讓人使用。南航會員最多可設置8名“獎勵機票兌換受讓人”。國航的會員最多也可設置8名受讓人，而東航的會員最多可設置10名受讓人(受益人)。
一般來說，在添加受讓人后都需要一段時間才能生效。“有一段審核的時間，一般要提前30天或者45天申報，這樣就能夠避免里程積分被倒賣。”林智杰稱，航司在政策上是不允許倒賣積分的，因為積分是給常旅客自己的福利，所以只能自己或者換給親友，不能倒賣給其他旅客，這樣會擾亂市場。
記者隨機查詢發現，里程可以在航司官網或APP兌換機票和酒店，也可以兌換如電吹風、洗衣液等小家電或日用品。
漏洞到底何在?
專家：可能是藝人的身份信息泄露
那么，為什么藝人的飛行里程頻頻被盜用?到底是哪一個環節出了漏洞?
“(這兩件事情)本質上是有人利用藝人的身份信息，盜取他們的航空賬戶，然后通過賬戶來盜取積分。因為明星藝人的身份證號泄露比較多，所以相對風險大些。具體在航司系統上有無漏洞，暫時不清楚。”林智杰稱。
民航高級經濟師王疆民告訴記者，這種情況可能是明星的身份信息在第三方渠道泄露。
據王疆民介紹，過去民航業的系統存在漏洞，但已經查漏補缺。大概在10年前，存在航司內部人員和機票代理內外勾結的現象，違規使用旅客里程謀取利益。
“現在民航業內使用的系統已經變了，管理很嚴格，而且在系統中做什么都會留下痕跡，一查就查出來了，一般人不敢這么做了。”王疆民說。同時，王疆民也表示，對于這種情況，未來還是要繼續加強防范。(記者 楊佩雯)
標簽： 飛行里程被盜用
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