財經 來源：南方日報 2020-06-05 11:01:55
人間煙火氣，最撫凡人心。隨著疫情防控形勢逐漸向好，“小店經濟”“夜經濟”等老百姓喜聞樂見的經濟模式獲得新一輪發展的機遇。小店經濟在此前的國務院常務會議上首次提出后受到了廣泛的關注，作為穩就業、保民生最重要的抓手之一。一家家看似不起眼的小店，不僅使很多靈活就業者賴以謀生，更成為國民經濟的韌性所在、活力所在和潛力所在。
疫情讓千萬小店遭受重創，同時也推動了小店在逆境中的進階和蝶變，小店經濟的快速回暖和超高活力，離不開小店的“數字化”轉型，據南方日報記者了解到，在數字化的推動下，小店經濟已經成為疫情之下恢復最快的經濟模式，而各大互聯網平臺也紛紛出招，爭奪小店經濟這個數萬億的大市場。
疫情之下小店加快數字化轉型
今年突如其來的疫情，讓社會經濟遭受了極大的影響，而相對于其他經濟模式，小店受到的沖擊可謂巨大。特別是在缺乏資本支撐的背景下，小店面臨“要不開店要不倒閉”的兩難選擇，而在疫情之下努力求生存，使得小店成為最積極求生存的商業業態。
“疫情后復工的第一天，我就做了一個艱難決定：砍掉100多件春款設計，直接過渡到夏季款的生產。”來自廣州的天貓商家潘信鎮在電商業打拼了十年，去年底他把大量資金投入到春裝面料采購和訂單生產中，原本指望著開年后春裝一上市，資金就能快速回流，但計劃趕不上變化。“最關鍵時候幫助我渡過難關的是一筆數字信用貸款。”據潘信鎮介紹，作為一家小店的店主，他貸到的數字信用貸款來自網商銀行。第一筆貸款0秒到賬后，潘信鎮才發現，他獲得貸款的個人數字信用，來自天貓店每一筆進賬、用支付寶每一筆結算、轉賬，買家評價等營收情況的數字化。“這簡直是雪中送炭。”潘信鎮說，他申請了四五百萬元利率8折的貸款，根據0賬期回款政策，買家付款后，潘信鎮發貨后，天貓就會先把貨款打到他的賬上。而以前，回款需要等買家收到貨并確認收款，或是等買家收貨7天后貨款自動到賬。潘信鎮表示，在得到貸款可以順利復工投入新款生產后，在不到一個月時間里他的天貓店的銷量逆天出現同比20%的增長。
不光是線上，在線下，小店的生存同樣依靠數字化而得到了延續。廣州市天河區某便利店老板陳先生就向南方日報記者表示，在疫情期間，市民出門都格外謹慎，開便利店的他雖然收到了不少老顧客的購物需求，但是大家都擔心“接觸”可能帶來的風險。“后來通過微信的‘收款小賬本’小程序的‘下單助手’功能，就可以為顧客提供不接觸的線上下單服務，疫情期間門店整體銷售額反而有所增長。”在陳先生看來，數字化在小店生死存亡的時候成為了“救命稻草”。而這些線上線下的小店案例，不僅是中國小店集體出現“劇情”神反轉的其中一個故事，而故事背后，更是小店的數字化程度，決定了復工的速度。
數字化平臺加大扶持力度
近年來，互聯網平臺在以數字技術賦能傳統產業，以服務業為主的個體戶小店無疑是受益最大的一個群體。通過二維碼收單，小店積累了信用，進而可以通過互聯網平臺獲得互聯網銀行的無接觸信用貸款。此外，隨著數字生活轉型加速，尤其是疫情以來服務業數字進程加快，個體戶小店紛紛利用數字信貸、外賣、消費券等數字工具做生意，極大提高了營業額。據網商銀行數據分析也發現，疫情期間堅持營業的小店中，貸款金額較去年同期增長了45%，有貸款額度的小店，營業率也比整體高出一倍，小店們正在運用數字金融手段讓自身快速恢復生產力和活力。
北大數字金融研究中心特約研究員王靖一認為，數字平臺提供越來越豐富的數字經營新工具，打破了年齡、區域、收入等差異所帶來的鴻溝，讓弱勢、邊緣群體及經濟欠發達地區可以平等地享有數字紅利，為個體戶小店提供了更好的經營支持，從而為穩就業提供了保障。
據南方日報記者了解到，隨著國務院常務會議上首次提出“小店經濟”后，小店經濟可謂持續升溫，而各大數字化平臺也在紛紛加大力度助力小店經濟的發展。就在6月2日，微信支付宣布面向平臺超5000萬小微商家發布“全國小店煙火計劃”，在線下線上一體化、福利補貼、商家教育指南、經營保障支持方面輸出四大全新數字化政策助力小微商家、高效快速走出困境，實現增收。而在此之前，新批發平臺阿里1688也發布了“地攤經濟”幫扶計劃，將提供超過700億元的免息賒購，通過源頭好貨、數據智能、金融扶持、客戶保障四大維度賦能，為超3000萬“攤主”提供全方位的進貨和經營支持。
支付寶方面在接受采訪時就表示，有危就有機，疫情沖擊反而催生了一大批線下小店數字化轉型：接入外賣拓展客流，開通無接觸貸款，支持消費券核銷等。數字化轉型越徹底的小店，抗風險能力就越強，也越容易實現V字反彈，支付寶方面還計劃在3年內讓4000萬商家轉型成為數字小店。
“我們也一直在留意到小店經濟的發展，整體來說小店經濟的發展跟微信的方向是吻合的。”騰訊廣州分公司總經理胡仁杰在接受南方日報記者采訪時就表示：“我們希望可以更低門檻讓微信積累的互聯網技術服務更多商戶，其中小程序就有這樣的產品特性，把微信這么多年對互聯網、對用戶、對手機端的技術打包成一些技術能力，低門檻的開放給更小的商戶。我相信未來有機會用更低門檻的技術力量幫助小店們做數字化轉型。”
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小店經濟更具“韌性”
收入實現同比增長，廣州小店增長數量全國第一
復工復產數個月以來，經濟逐步回溫，人們日常生活里的煙火氣逐漸重現。南方日報記者從微信和支付寶等互聯網平臺方面了解到，中國上千萬小店正在快速恢復元氣，而來自廣州和深圳等地的小店在恢復速度上更是走在了全國的前列。
據支付寶日前發布的數據顯示，截至5月底，全國已有1200萬小店收入實現了同比增長，這當中數字小店的表現尤其搶眼，支持支付寶消費券核銷的小店，收入流水比發消費券前一周環比增長高達73.4%。而據微信的數據則顯示，截至5月31日，微信支付“小店”交易活躍度達到歷史最大峰值，較1月疫情嚴重期間，全國小商家數增長2.36倍，交易筆數增長5.1倍。
小店經濟作為中國經濟的“煙火氣”，雖然也受到了疫情的影響，但疫情之下小店的“韌性”則超出預期。據支付寶和網商銀行此前公布的一組數據顯示，全國小店營業率在持續回升;有貸款額度支撐的小店，開店率比大盤高出一倍;小店思路活躍，開通外賣小店中，外賣生意占比從49%提升至61%，消費者無法到店，他們就送貨到家，甚至有的小店采取“閉門營業”，全力保障居民生活。
數據顯示，在全國的小店中，來自廣州和深圳的小店更是表現突出。據支付寶數據顯示，廣州的小店有超過28萬家在5月收入超過去年同期，逆勢增長的小店數量全國排名第一;而深圳的小店有超過23萬家在5月收入超過去年同期，逆勢增長的小店數量全國排名第四。而來自微信的數據則顯示，廣州每日活躍的小商家數達到110萬，其中餐飲商家占25%。
■產業觀察
小店和數字化會“更搭”?
最近一段時間，國內多個城市陸續提出放開地攤經濟和小店經濟，刺激地方消費復蘇，甚至連電商巨頭也開始“進軍”這一市場。京東、蘇寧、美團、阿里、微信等均提出相關扶持政策，小店經濟在政策紅利的支持下，一下子成為了創業新風口。被網友戲稱的“五菱神車”更是在公眾號發布一款“五菱擺攤神車”，一時間便將股市中的相關概念股的股價沖向高位……
在圍繞小店經濟熱鬧喧嘩的背后，怎么可以更好的幫助小店門做好“經營”，讓小店經濟成為拉動經濟上行的生力軍才是更重要更實際的事兒。從微信支付的“全國小店煙火計劃”，到京東的“星星之火”扶持計劃，從美團的“春風行動”百萬小店計劃到蘇寧小店啟動加盟模式試點再到阿里1688的“地攤經濟”幫扶計劃，數字平臺們針對小店已經推出了各式各樣，涉及貨源、數據智能、金融扶持、客戶保障、支付、線下線上一體化、福利補貼、商家教育指南、經營保障支持等多個方面的幫扶舉措，不管你的小店賣的是啥，總有一個“計劃”會適合你。
這些數字化巨頭們如此熱情高漲地來“幫”小店們一把，除了的確希望通過小店經濟拉動經濟復蘇消費增長外，還看到了小店經濟數字化背后巨大的市場，而這個市場不僅僅是在規模上，更是在接受程度和改造難度方面都有著大企業無法比擬的優勢。
產業數字化的命題對于互聯網巨頭們可謂并不陌生，但是一直努力推進的產業互聯網可謂是舉步維艱，因為在他們面前需要說服進行數字化轉型的大多都是一些成熟的企業，數字化轉型的成本和接受程度都有各種的維度需要考量，但是相比之下，小店和數字化之間無疑會“更搭”：沒有繁瑣的原有系統、需要說服的也只是一兩個人、人員的數字化轉型甚至可以靠自學……這些更低門檻的數字化轉型對象，對互聯網平臺而言可謂是多多益善，同時由于市場廣闊，帶來的經濟效應絲毫不遜色于對大企業的數字化改造。
天時地利再加上政策的持續加持，相信小店經濟的熱度會因為數字化的推動而“火上加油”，越燒越旺。(記者 葉丹)
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